Eficientizați costurile operaționale ale call center-ului economisind timpul operatorilor, ce trebuie să răspundă la sute de întrebări cu aceleași subiecte, primite prin Webchat, SMS sau Facebook Messenger. Am dezvoltat Chatbot-ul pentru a gestionat automat aceste interacțiuni.
Unul dintre beneficiile majore ale chatbot-ului este configurarea rapidă și facilă. Acesta poate fi setat virtual în doar câteva minute. Schița logică și răspunsurile pot fi configurate conform cerințelor dumneavoastră.
Dacă sunteți interesați să încercați Chatbot-ul Daktela, vă rugăm să ne contactați la daktela@daktela.ro. Puteți solicita un cont gratuit pentru a testa chatbot-ul direct pe site-ul dumneavoastră.
Puteți încerca webchat-ul aflat în colțul din stânga-jos al acestei paginii.
Chatbot-ul NLP vă oferă posibilitatea de a vă automatiza și mai mult interacțiunile cu clienții dumneavoastră. În timp ce chatbot-ul tradițional este un instrument foarte bun și util care simplifică foarte multe lucruri pentru dumneavoastră și echipa dumneavoastră, în cazul în care aveți un număr mare de cereri sau o lipsă de agenți de call center disponibili, schimbarea către chatbot de tipul NLP ar putea fi cea mai bună alegere pentru afacerea dumneavoastră.
NLP este o formă de inteligență artificială care poate interacționa cu clienții, poate înțelege de ce vă contactează și îi poate ajuta, fără ca aceștia să interacționeze cu agenții din call center, economisindu-vă astfel timp și resurse.
Cu ajutorul Daktela, puteți alege cel mai bun chatbot pentru afacerea dumneavoastră, luând în considerare nevoile business-ului. Chatbot-ul poate fi integrat în următoarele platforme:
