Soluții software
all-in-one pentru Call Center & Contact Center

Toate canalale de comunicare într-o singură aplicație

 

Daktela înglobează toate canalele de comunicare cu clienții într-o singură soluție. Fie că este vorba de apeluri, SMS-uri sau e-mailuri, mesaje pe rețele sociale sau Web chat, totul este disponibil într-o singură aplicație online.

Testează gratuit
ivr-1

Platforma Daktela pentru Call Center aduce beneficii tuturor!

Client

Clientul rezolvă rapid problema apărută.

Operator

Are la dispoziție toate informațiile despre client, de oriunde ar lucra (birou/acasă).

Team Leader call center

Are o imagine de ansamblu asupra întregii activități a echipei și poate acționa rapid când este necesar.

web-12_1

Vă invităm să vedeți cum funcționează soluția noastră omnichanel, soluție ce integrează multiple canale de comunicare într-o singură platformă.

Puteți avea acces la istoricul apelurilor, email-uri, web chat-uri, SMS-uri și mesajele de pe rețelele sociale într-o singură aplicație. Descoperiți beneficiile oferite de soluția Daktela în Meniul de mai jos.

  • Vă puteți personaliza soluția, în funcție de nevoile de comunicare cu clienții dumneavoastră, alegând din multitudinea de module disponibile.

Testează software-ul Daktela aici – Demo

Experimentează soluția de Call Center care îți va îmbunătăți activitatea business-ului!

Testează GRATUIT software-ul Daktela, printr-un cont demo.

FUNCŢII

SERVICII

Află de ce peste 1000 de companii aleg zilnic software-ul Daktela.

Află mai multe

Descoperă experiențele de succes ale clienților care, datorită utilizării soft-ului Daktela și comunicării eficiente, au câștigat nu doar clienți noi, ci și cotă de piață.

Politică de preț transparentă

Calculează costul estimativ pentru Conact Center-ul tău, în funcție de numărul de operatori şi module.

Calculează costul estimativ în funcție de numărul de operatori şi module, de care are Contact Center-ul tău.

Listă de prețuri