Soluții software
all-in-one pentru Call Center & Contact Center

Toate canalale de comunicare într-o singură aplicație


Daktela înglobează toate canalele de comunicare cu clienții într-o singură soluție. Fie că este vorba de apeluri, SMS-uri sau e-mailuri, mesaje pe rețele sociale sau Web chat, totul este disponibil într-o singură aplicație online.





ivr-1

Platforma Daktela pentru Call Center aduce beneficii tuturor!


Asset-47

Client

Clientul rezolvă rapid problema apărută.

Asset-102

Operator

Are la dispoziție toate informațiile despre client, de oriunde ar lucra (birou/acasă).

Asset-92

Team Leader call center

Are o imagine de ansamblu asupra întregii activități a echipei și poate acționa rapid când este necesar.


web-12_1



Vă invităm să vedeți cum funcționează soluția noastră omnichanel, soluție ce integrează multiple canale de comunicare într-o singură platformă.

Puteți avea acces la istoricul apelurilor, email-uri, web chat-uri, SMS-uri și mesajele de pe rețelele sociale într-o singură aplicație. Descoperiți beneficiile oferite de soluția Daktela în Meniul de mai jos.


  Vă puteți personaliza soluția, în funcție de nevoile de comunicare cu clienții dumneavoastră, alegând din multitudinea de module disponibile.


Testează software-ul Daktela aici – Demo



Actualizăm constant soluția noastră și extindem gama noastră de servicii:


Ajánlatkérés

    Név: *

    Cég: *

    Email: *

    Telefonszám: *

    A * -val jelőlt mezők kitöltése kötelező.

    Ezt a weboldalt a reCAPTCHA Google Privacy Policy és Terms of Service védi.