Soluții software
all-in-one pentru Call Center & Contact Center
Toate canalale de comunicare într-o singură aplicație
Daktela înglobează toate canalele de comunicare cu clienții într-o singură soluție. Fie că este vorba de apeluri, SMS-uri sau e-mailuri, mesaje pe rețele sociale sau Web chat, totul este disponibil într-o singură aplicație online.

Platforma Daktela pentru Call Center aduce beneficii tuturor!



Client
Clientul rezolvă rapid problema apărută.
Operator
Are la dispoziție toate informațiile despre client, de oriunde ar lucra (birou/acasă).
Team Leader call center
Are o imagine de ansamblu asupra întregii activități a echipei și poate acționa rapid când este necesar.

Vă invităm să vedeți cum funcționează soluția noastră omnichanel, soluție ce integrează multiple canale de comunicare într-o singură platformă.
Puteți avea acces la istoricul apelurilor, email-uri, web chat-uri, SMS-uri și mesajele de pe rețelele sociale într-o singură aplicație. Descoperiți beneficiile oferite de soluția Daktela în Meniul de mai jos.
- Vă puteți personaliza soluția, în funcție de nevoile de comunicare cu clienții dumneavoastră, alegând din multitudinea de module disponibile.
Testează software-ul Daktela aici – Demo
Testează GRATUIT software-ul Daktela, printr-un cont demo.
FUNCŢII
SERVICII
Află de ce peste 1000 de companii aleg zilnic software-ul Daktela.
Descoperă experiențele de succes ale clienților care, datorită utilizării soft-ului Daktela și comunicării eficiente, au câștigat nu doar clienți noi, ci și cotă de piață.
Politică de preț transparentă
Calculează costul estimativ pentru Conact Center-ul tău, în funcție de numărul de operatori şi module.
Calculează costul estimativ în funcție de numărul de operatori şi module, de care are Contact Center-ul tău.