Daktela Answering Machine Detection (AMD)
Îmbunătățește implicarea clienților și eficiența campaniei
cu tehnologia de recunoaștere a vocii!
PESTE 1000 DE CLIENȚI NE-AU OFERIT ÎNCREDEREA
Cu instrumentele A.I știi imediat cine preia un apel intrat, indiferent dacă este un consultant sau robotul telefonic. În acest fel crește eficiența întregii operațiuni de asistență clienți, precum și procesul de îmbunătățire a comunicării cu clienții.
Daktela Answering Machine Detection (AMD) este un tip de tehnologie de detectare a robotului telefonic, care utilizează inteligența artificială pentru a determina dacă un apel primit trebuie să fie preluat de un agent Call Center sau robot. Daktela AMD folosește algoritmi de învățare automată și tehnologie de recunoaștere a vorbirii pentru a analiza diferiți factori, cum ar fi sunetul tonului de apel, lungimea tonului de apel și tiparele vocale ale apelantului.
Prin valorificarea inteligenței artificiale, Daktela AMD oferă o modalitate precisă și eficientă de a determina tipul de dispozitiv care primește un apel, permițând managerilor să-și optimizeze operațiunile zilnice și să îmbunătățească experiența clienților. Daktela AMD este un instrument ideal în special pentru campaniile de Outbound. Fiabilitatea instrumentului Daktela AMD este extrem de mare și depășește 90%.
Contactează-ne pentru a afla mai multe informații despre soluția omnichannel Daktela.
Află de ce peste 1000 de companii aleg zilnic software-ul Daktela.
Descoperă experiențele de succes ale clienților care, datorită utilizării soft-ului Daktela și comunicării eficiente, au câștigat nu doar clienți noi, ci și cotă de piață.
Politică de preț transparentă
Calculează costul estimativ pentru Conact Center-ul tău, în funcție de numărul de operatori şi module.
Calculează costul estimativ în funcție de numărul de operatori şi module, de care are Contact Center-ul tău.