Daktela » Daktela VM Edition | Daktela RO

PBX Virtual VM Edition

Daktela PBX VM Edition este o ediție optimizată a PBX-ului nostru dezvoltată pentru a fi instalată în mediul virtual al clientului.

Această soluție este utilă celor ce trebuie să opereze PBX-ul sau Call Center-ul pe propria infrastructură și au acces la mediul virtualizat existent cu capacitate de rezervă. Platformele acceptate includ VMware, Citrix, Hyper-V și KVM. Daktela PBX VM Edition oferă aceleași funcții de telefonie ca un PBX clasic. De asemenea, PBX-ului VM Edition îi poate fi adăugat și modul de Call Center Omnichanel. În acest fel, compania va beneficia de acces la o serie de canale de comunicare suplimentare.

Solutie Helpdesk Contact Center software

CARACTERISTICI BASIC

Platforme virtualizate compatibile

Daktela PBX VM Edition acceptă platforme virtualizate de top, printre care VMware, Citrix Xen, Microsoft Hyper-V sau Linux KVM.

Integrare cu infrastructura existentă a clientului

Daktela PBX VM Edition poate funcționa pe infrastructura virtuală existentă, astfel încât, clientul are controlul total asupra soluției. Daktela va avea drept de acces doar în scopuri tehnice.

Monitorizare permanentă în NOC

Toate serverele și componentele hardware sunt monitorizate permanent în centrul nostru NOC. Opțional, efectuăm și backup-uri regulate ale întregii soluții.

Ușor de scalat

De acum, nu mai este necesar să planificați upgrade-urile soluției dumneavoastră. Dacă veți avea nevoie de mai multe extensii sau licențe de telefon, trebuie doar să ne contactați și totul va fi gata în câteva ore.

SLA

Pentru soluțiile Daktela PBX VM Edition vom semna cu clienții un acord privind nivelul de funcționare și calitate a serviciilor (SLA), pentru a asigura disponibilitatea maximă a soluției.

Actualizări regulate

În abonamentul lunar, sunt incluse mentenanța regulată, actualizările de securitate necesare și noile funcționalități apărute ulterior.

MAI MULTE DETALII

FUNCȚIILE PBX UTILIZATE ÎN CALL CENTER

TESTEAZĂ GRATUIT

PROGRAMAȚI UN DEMO