Finanțe și asigurări

Clienții de astăzi își doresc servicii financiare eficiente cu asistență personalizată. Daktela îți permite să oferi experiențe de ultimă generație, pe care clienții tăi le așteaptă pe toate canalele de comunicare disponibile.

Testează gratuit
financnictvi a pojistovnicti RO

Peste 1.000 de clienți business au încredere în noi în fiecare zi

Soluții personalizate

Informații sigure, accesibile instantaneu pentru CX

Soluția noastră securizată stochează și protejează toate informațiile despre clienți. Doar atunci când agenții autorizați sunt conectați la un client, aceștia au access la istoricul complet al interacțiunilor, pentru a înțelege și rezolva rapid problemele.

Securitate (EN)

AI cu un “twist” – interacțiune umană

Permiteți clienților să parcurgă rapid interogările și procesele obișnuite, prin inteligență artificială și automatizare. Ori de câte ori este nevoie, li se oferă opțiunea de a se conecta cu asistență live, pentru detalii amănunțite.

Inteligența artificială în comunicare

Úspěch komunikace je skrytý v detailu RO

Economisești timp și crești productivitatea cu apeluri proactive de outboad

Configurează campanii de outbound folosind moduri de apelare manuală, previzualizare, robotică sau predictivă. Dacă este necesar, adaugă și un script prestabilit de apel bazat pe web, pentru a ghida agenții în apel.

Campanii Outbound

Oferă-le clienților tăi libertatea de a alege

Interacționeză cu clienții tăi pe canalele cele mai convenabile pentru ei și continuă conversația oriunde aleg ei să comunice mai departe cu business-ul tău. De la e-mail și web-chat, la voce și video, agenții tăi vor avea întotdeauna o imagine de ansamblu corectă, datorită istoricului complet al interacțiunilor cu fiecare client.

Comunicare Omnichannel

Nastavte si hromadné rozesílání zpráv CZ

Date consolidate ale clienților

Nu este nevoie să oscilezi între instrumente pentru a obține mai multe informații sau date despre clienții tăi. Totul este consolidat într-o singură platformă securizată, care îți oferă posibilitatea de setare a unor alerte specifice, atunci când contul obține notificări importante.

Crează-ți propriul Contact Center

Configurează alerte rapide, importante

Transmite simultan, rapid și ușor informații importante unui număr mai mare de clienți, prin mesaje text SMS în masă.

Serviciu de mesagerie SMS

Šetřete čas, automatické navolávání je rychlejší než práce agentů
Ce mai aștepți? Profită chiar azi de beneficiile pe care ți le oferă.

Contactează-ne pentru a afla mai multe informații despre soluția omnichannel Daktela.

Află de ce peste 1000 de companii aleg zilnic software-ul Daktela.

Află mai multe

Descoperă experiențele de succes ale clienților care, datorită utilizării soft-ului Daktela și comunicării eficiente, au câștigat nu doar clienți noi, ci și cotă de piață.

Politică de preț transparentă

Calculează costul estimativ pentru Conact Center-ul tău, în funcție de numărul de operatori şi module.

Calculează costul estimativ în funcție de numărul de operatori şi module, de care are Contact Center-ul tău.

Listă de prețuri