Extensia Browser Daktela

Cu extensia browser Daktela, puteți gestiona apelurile fără a avea soluția Daktela deschisă.

Extensia este disponibilă pentru următoarele browsere:

Chrome
Firefox

Versiunea 1.4.7

Ce acțiuni permite acest plug-in direct din browser?

Apelarea numerelor de telefon
Apelarea contactelor din CRM
Apelarea numerelor de telefon direct de pe pagina pe care vă aflați, folosind meniul extensiei
Preluarea, respingerea, transferul sau punerea în așteptare a apelurilor
Trecerea pe modul ”Pauză” sau ”Disponibil”
Trimiterea mesajelor SMS
Logarea și delogarea din cozile de apel conform regulilor de acces
Apelarea numelor de telefon pe baza activităților recente

Extensiile Chrome sau Firefox necesită utilizarea Daktela V6.

Mai multe detalii despre modul de instalarea și utilizare a plug-in-ului pot fi găsite aici.

Testează GRATUIT software-ul Daktela, printr-un cont demo.

Contactează-ne pentru a afla mai multe informații despre soluția omnichannel Daktela.

Contactează-ne

Daktela & WebRTC

Utilizarea tehnologiei WebRTC ca softphone este considerată ca o alternativă de viitor pentru folosirea telefonului direct din browser. Cu toate acestea, soluția WebRTC se actualizează constant pentru a îmbunătăți experiența de utilizare a clienților. Momentan, pot apărea anumite erori în activitatea zilnică, deoarece modificările sunt procesate direct de către Microsoft, Google, Apple, sau Mozilla.

Fiind o tehnologie încă experimentală, recomandam clienților noștri să folosească tehnologii cunoscute, precum Daktela Software Phone sau telefoane fizice compatibile.

Regăsiți mai jos o listă cu toate browserele și sistemele de operare ce sunt compatibile cu WebRTC și sunt necesare pentru apeluri PC:

Utilizatori Desktop

Microsoft Edge 12+
Google Chrome 28+
Mozilla Firefox 22+
Safari 11+
Opera 18+
Vivaldi 1,9+

Utilizatori Android

Google Chrome 28+
Mozilla Firefox 24+
Opera Mobile 12+

Utilizatori iOS

Mobile Safari (iOS 11+)

Află de ce peste 1000 de companii aleg zilnic software-ul Daktela.

Află mai multe

Descoperă experiențele de succes ale clienților care, datorită utilizării soft-ului Daktela și comunicării eficiente, au câștigat nu doar clienți noi, ci și cotă de piață.