Îmbunătățește comunicarea cu clienții

Economisește timp și bani prin gestionarea eficientă a comunicării cu clienții, ușor de utilizat datorită aplicației Daktela.

Testează gratuit
AI v komunikaci-2

Peste 1.000 de clienți business au încredere în noi în fiecare zi

Istoricul comunicării cu clienții

Istoricul conversațiilor îți permite să personalizezi comunicarea cu clienții, în raport cu  cerințele, serviciile și nevoile prezentare de ei în trecut. În plus, ai posibilitatea de a utiliza canalele preferate de comunicare, in funcție de fiecare client.

Instrumente de Raportare

Interacțiunea operatorilor și clienților într-o singură aplicație

Toate comunicările cu clienții sunt stocate automat, astfel încât să accesezi orice e-mail, apel sau mesaj pe rețelele sociale în doar câțiva pași, chiar și în timpul unei conversațiconversații.

Soluție de Ticketing

Toate informațiile despre clienți pe un singur desktop

Utilizarea soft-ului Daktela îți oferă avantajul de a accesa toate instrumentele și canalele de comunicare într-un singur loc. Software-ul se integrează cu sistemele existente, pentru eficiență de lucru și optimizare a procedeelor zilnice.

Software CRM

rychlejsi komunikace RO

Suport personalizat pentru clienți

Atunci când utilizezi Daktela împreună cu alte instrumente de business, cunoști cu exactitate nevoile clienților și comportamentele de cumpărare.

Integrarea cu sistemele externe

Contact Center proactiv

Obține un istoric de comunicare automat pentru fiecare contact folosind sistemul de bifare Daktela, care permite contactarea proactivă a clienților, atunci când este necesar.

Aplicația Multi-channel de Ticketing

Cerințe soluționate încă de la primul apel

Datorită istoricului complet de comunicare, vei ști exact ce problemă are clientul de rezolvat, oferind încă de la început soluția potrivită.

Îmbunătățirea experienței clienților

Personalization EN

Automatizarea asistenței pentru clienți folosind chatbots

Chatbot-ul oferă răspunsuri în cel mai scurt timp posibil, pe orice canal de comunicare ales de client.

Software Chatbot

Cerințele simple sunt rezolvate de inteligența artificială

A.I. oferă cu ușurință răspunsuri la întrebările frecvente, în timp ce solicitările mai complicate sunt soluționate de agenți.

Inteligența artificială în comunicare

Be available at all times

Întotdeauna disponibil

Ești întotdeauna online pentru clienți tăi, prin Web-Chat-ul A.I., care gestionează 24/7 solicitările de pe rețelele sociale.

Web Chat Live

interakce na jdenom miste CZ

Experimentează soluția de Call Center care îți va îmbunătăți activitatea business-ului!

Testează GRATUIT software-ul Daktela, printr-un cont demo.

Află de ce peste 1000 de companii aleg zilnic software-ul Daktela.

Află mai multe

Descoperă experiențele de succes ale clienților care, datorită utilizării soft-ului Daktela și comunicării eficiente, au câștigat nu doar clienți noi, ci și cotă de piață.

Politică de preț transparentă

Calculează costul estimativ pentru Conact Center-ul tău, în funcție de numărul de operatori şi module.

Calculează costul estimativ în funcție de numărul de operatori şi module, de care are Contact Center-ul tău.

Listă de prețuri