Integrare cu Staffino

Staffino este un sistem de evaluare CSAT (customer satisfaction score – grad de satisfacție al clienților) și a activității operatorului în contact center. Obținerea evaluărilor nu a fost niciodată mai ușoară. Vă puteți personaliza modul de primire a acestor evaluări.


slack1

Care sunt costurile de integrare Staffino cu Daktela?

Daktela oferă gratuit integrarea standard cu Staffino. Sunt solicitate taxe suplimentare pentru connector și personalizarea inițială a setărilor Staffino, precum și numărul de interacțiuni inițiate de aplicație.

Ce puteți evalua cu soluția Staffino?

  1. Evaluați apelurile operatorilor prin SMS/ email / sondaj după încheierea apelului
  2. Evaluați interacțiunea prin email – prin trimiterea unui e-mail/ SMS/ sondaj după închiderea tichetului
  3. Evaluați interacțiunea prin Webchat – solicitați oferirea unei note direct din webchat/ prin SMS / prin email

fb

Care sunt beneficiile utilizării Staffino?

  • Creșterea gradul de satisfacție al clienților
  • Motivarea angajaților
  • Modalități multiple de evaluare a interacțiunilor agenților cu clienții

Ajánlatkérés

    Név: *

    Cég: *

    Email: *

    Telefonszám: *

    A * -val jelőlt mezők kitöltése kötelező.

    Ezt a weboldalt a reCAPTCHA Google Privacy Policy és Terms of Service védi.