Comunicare mai rapidă și eficientă pentru sectorul public

Automatizarea comunicațiilor va economisi în mod semnificativ timp și costuri de operare, chiar și pentru proiectele de amploare din sectorul public. Utilizarea unei soluții cu stocare cloud asigură performanțe ridicate și fiabilitate a sistemului.

Înțelegem că atât fiabilitatea, cât și securitatea sunt vitale pentru cei care gestionează proiectele administrației publice, de aceea garantăm îndeplinirea lor.

Infrastructura Daktela oferă performanță ridicată, securitate și scalabilitate. Aplicația noastră cloud rulează pe patru centre de date și gestionează milioane de interacțiuni pe lună, de la zeci de mii de utilizatori.

Testează gratuit
Solutions-verejny-sektor-1

Peste 1.000 de clienți business au încredere în noi în fiecare zi

Soluții personalizate

Cum să comunici în secolul 21?

Posibilitatea de comunicare eficientă de oriunde te-ai afla.

Lucrează de oriunde cu Daktela

Toate canalele de comunicare într-un singur loc

Apeluri, e-mailuri, SMS, Facebook Messenger, Whatsapp, Viber, Webchat cu Chatbot și multe altele. Nu pierde timpul cu o mulțime de sisteme separate, allege Daktela!

Comunicare Omnichannel

Sistem integrat CRM și Ticketing

Procesare simplă, redirecționare automată, adăugarea comentariilor, informațiilor importante sau răspunsurilor și multe alte funcții. În plus, toate e-mailurile sunt gestionate eficient.

Soluție de Ticketing

Campanii active pentru Contact Centere

Cu cât îți dorești să ajungi la mai mulți clienți, cu atât mai bine, deoarece fiecare e-mail, apel și mesaj web-chat va primi răspunsul prompt și astfel nicio cerință nu va fi pierdută. Instrumentele noastre eficiente, de comunicare proactivă, fac posibilă o astfel de comunicare completă cu toți clienții companiei!

Campanii Outbound

Statistici și rapoarte în timp real

Datorită celor peste 70 de statistici detaliate, ai posibilitatea de a analiza și dezvolta rezultatele companiei, pe baza unor date exacte.

Instrumente de Raportare

Suport tehnic 24/7

Pregătit oricând pentru oferirea asistenței și rezolvarea oricărei situații.

Servicii profesioniste

Flexibilitate și posibilitate de scalare

Software-ul Daktela se adaptează nevoilor tale, pe tot parcursul de dezolvatare al companiei.

Soluții software all-in-one pentru Contact Center

Toate aplicațiile și modulele de care ai nevoie, într-o singură soluție completă

Avem propria soluție Omnichannel, echipă de asistență alcătuită din specialiști și, în același timp, suntem furnizor de telecomunicații.

Cum puteți obține un call center performant?

Un singur API pentru integrare.

Integrarea cu sistemele externe

Solutions-verejny-sektor-2
Ce mai aștepți? Profită chiar azi de beneficiile pe care ți le oferă.

Contactează-ne pentru a afla mai multe informații despre soluția omnichannel Daktela.

Află de ce peste 1000 de companii aleg zilnic software-ul Daktela.

Află mai multe

Descoperă experiențele de succes ale clienților care, datorită utilizării soft-ului Daktela și comunicării eficiente, au câștigat nu doar clienți noi, ci și cotă de piață.

Politică de preț transparentă

Calculează costul estimativ pentru Conact Center-ul tău, în funcție de numărul de operatori şi module.

Calculează costul estimativ în funcție de numărul de operatori şi module, de care are Contact Center-ul tău.

Listă de prețuri