Produs
Ascultăm feedback-ul
Ca parte a procesului de producție, colectăm toate feedback-urile privind funcționalitățile produselor noastre și le înregistrăm într-un instrument modern de gestionare a produselor – ProductBoard. Pentru fiecare astfel de înregistrare, păstrăm o evidență care este exact clientul și care a fost cazul de afaceri dorit. Toate aceste informații sunt apoi incluse în funcționalitățile planificate, astfel încât managerul de produs, dezvoltatorii și toți cei implicați în funcționalitate să aibă acces la toate informațiile obținute.
Planificăm strategic
Planificăm fiecare versiune pe care o trimitem spre dezvoltare pentru a fi utilă pentru cât mai mulți dintre clienții noștri și pentru a reflecta evoluțiile viitoare din industria centrelor de apeluri. Înregistrăm toate specificațiile funcționale în ProductBoard și le includem în fiecare versiune. Atunci când selectăm funcționalitățile, reflectăm, de asemenea, îmbunătățirea constantă a modulelor de aplicații individuale.
Noi testăm fiecare versiune
Testăm fiecare versiune pe care departamentele noastre de dezvoltare o pregătesc pentru clienții noștri cu ajutorul testelor automate și verificăm manual calitatea funcționalităților noi sau modificate pentru a ne asigura că livrăm cel mai funcțional produs posibil.
Află de ce peste 1000 de companii aleg zilnic software-ul Daktela.
Descoperă experiențele de succes ale clienților care, datorită utilizării soft-ului Daktela și comunicării eficiente, au câștigat nu doar clienți noi, ci și cotă de piață.
Politică de preț transparentă
Calculează costul estimativ pentru Conact Center-ul tău, în funcție de numărul de operatori şi module.
Calculează costul estimativ în funcție de numărul de operatori şi module, de care are Contact Center-ul tău.
Abonează-te la newsletter
Vei avea lunar acces la cele mai recente informații, evenimente și update-uri ale software-ului nostru omnichannel și vei face parte din comunitatea Daktela România!
