Servicii IT
Fundamentul serviciilor IT se bazează pe inovație și suport. Software-ul nostru îți permite să comunicați rapid și eficient cu clienți, pe toate canalele.
Peste 1.000 de clienți business au încredere în noi în fiecare zi
Soluții personalizate
Gestionează cu ușurință cozile de suport
Cu o vizualizare detaliată a profilului clientului și a tuturor interacțiunilor acestora într-un singur loc, ai posibilitatea de a gestiona, prioritiza și rezolva solicitările clienților, rapid și eficient.
Oferă asistență clienților indiferent de canalul de comunicare
Oferă asistență prin web-chat, e-mail, telefon sau rețele sociale, astfel încât clienții să aibă posibilitatea de a te contacte pe canalul care li se potrivește cel mai bine. Istoricul comunicațiilor este salvat în totalitate într-un singur loc.
Fi conectat de oriunde
Folosind aplicația noastră mobile gestionezi echipele din mers și menți toată echipa conectată, atunci când lucrați remote.
Ce mai aștepți? Profită chiar azi de beneficiile pe care ți le oferă.
Află de ce peste 1000 de companii aleg zilnic software-ul Daktela.
Descoperă experiențele de succes ale clienților care, datorită utilizării soft-ului Daktela și comunicării eficiente, au câștigat nu doar clienți noi, ci și cotă de piață.
Politică de preț transparentă
Calculează costul estimativ pentru Conact Center-ul tău, în funcție de numărul de operatori şi module.
Calculează costul estimativ în funcție de numărul de operatori şi module, de care are Contact Center-ul tău.