Servicii IT

Fundamentul serviciilor IT se bazează pe inovație și suport. Software-ul nostru îți permite să comunicați rapid și eficient cu clienți, pe toate canalele.

IT sluzby

Peste 1.000 de clienți business au încredere în noi în fiecare zi

Soluții personalizate

Gestionează cu ușurință cozile de suport

Cu o vizualizare detaliată a profilului clientului și a tuturor interacțiunilor acestora într-un singur loc, ai posibilitatea de a gestiona, prioritiza și rezolva solicitările clienților, rapid și eficient.

Soluție de Ticketing

Oferă asistență clienților indiferent de canalul de comunicare

Oferă asistență prin web-chat, e-mail, telefon sau rețele sociale, astfel încât clienții să aibă posibilitatea de a te contacte pe canalul care li se potrivește cel mai bine. Istoricul comunicațiilor este salvat în totalitate într-un singur loc.

Comunicare Omnichannel

graficky prehledny helpdesk RO

Fi conectat de oriunde

Folosind aplicația noastră mobile gestionezi echipele din mers și menți toată echipa conectată, atunci când lucrați remote.

Aplicația Mobilă Daktela

Spravujte komunikaci přímo ze svého mobilu
Experimentează soluția omnichannel

Testează GRATUIT software-ul Daktela printr-un cont demo de Call Center și îmbunătățește-ți activitatea zilnică a business-ului!

Află de ce peste 1000 de companii aleg zilnic software-ul Daktela.

Află mai multe

Descoperă experiențele de succes ale clienților care, datorită utilizării soft-ului Daktela și comunicării eficiente, au câștigat nu doar clienți noi, ci și cotă de piață.

Politică de preț transparentă

Calculează costul estimativ pentru Conact Center-ul tău, în funcție de numărul de operatori şi module.

Calculează costul estimativ în funcție de numărul de operatori şi module, de care are Contact Center-ul tău.

Listă de prețuri

Abonează-te la newsletter

Vei avea lunar acces la cele mai recente informații, evenimente și update-uri ale software-ului nostru omnichannel și vei face parte din comunitatea Daktela România!