Rychlejší komunikace s kompletní historií

Zjednodušte si správu komunikace s vašimi zákazníky a ušetřete tak čas i peníze.

VYZKOUŠET ZDARMA
AI v komunikaci-2

Denně nám důvěřuje více než 1000 firemních zákazníků

Přehledná obsluha zákazníků

Díky archivaci veškeré komunikace najdete na pár kliknutí jakýkoliv email, hovor nebo zprávu ze sociálních sítí.

Daktela CRM

Interakce operátorů a zákazníků na jednom místě

Cloudová aplikace uchovává a monitoruje veškerou komunikaci v rámci vašeho kontaktního centra.

Reporting

Personalizace zákaznické podpory

Ze všech integrovaných firemních systémů získáte přesný obrázek o tom, co daný zákazník potřebuje a jaké je jeho nákupní chování.

Integrace

rychlejsi komunikace CZ

Zbavte se chaosu a zbytečných prostojů

Získejte automatickou komunikační historii ke každému kontaktu a společnosti pomocí helpdeskových ticketů.

Helpdesk

Překvapte své zákazníky

Díky kompletní historii komunikace budete ihned vědět, co váš zákazník potřebuje vyřešit.

Zlepšování zákaznické zkušenosti

Personalization CZ

Automatizace zákaznické podpory pomocí chatbotů

Chatboti odpovídají v reálném čase těmi komunikačními kanály, které si sami zákazníci zvolí.

Rozhodovací Chatbot

Umělá inteligence převezme běžnou agendu

Neustále se opakující dotazy vyřeší AI, komplikovanější požadavky pak zvládnou nepřetížení agenti kontaktního centra.

AI v komunikaci

Be available at all times

Buďte neustále dostupní. Komunikujte, kdy chce zákazník

Pro zákazníky můžete být neustále online. Nechte spravovat webový chat nástroji moderní umělé inteligence

WebChat

interakce na jdenom miste CZ

Nastartujte svůj růst s Daktelou.

Kontaktujte nás a zjistěte více o tom, jak vám Daktela může pomoci.

Podívejte se, proč více než 1000 společností používá Daktelu každý den

Číst více

Přečtěte si zajímavé příběhy firem, které díky efektivnější komunikaci získaly nejen nové zákazníky, ale i lepší pozici na trhu.

Transparentní ceny

Cena odpovídá přesně těm službám, které právě aktuálně používáte.

Zkontrolujte odhadované náklady na provoz kontaktního centra podle počtu operátorů a rozsahu poskytovaných služeb.

Spočítat cenu