Alensa – Daktela






Alensa je spoľahlivý online predajca kontaktných šošoviek, produktov pre starostlivosť o oči, dioptrických a slnečných okuliarov. Naším hlavným cieľom je ponúkať kvalitné služby pre spokojnosť našich zákazníkov.

  •    CRM
  •    Hlasové fronty
  •     Email
  •     Zahraničné čísla
  •     Facebook Messenger
  •     Wallboard

Alensa & Daktela


Daktela uľahčuje život každý deň nielen nám, ale aj našim zákazníkom.


Rastieme, a rastieme naozaj rýchlo naprieč celou Európou, v tržbách o celých 850% za 5 rokov.

Obsluha zákazníkov v 30 krajinách s 1,5 miliónom odbavených zásielok ročne si vyžadovala kvalitný a stabilný omnichannel nástroj. Skrátka riešenie, ktoré budeme schopní implementovať naprieč celou firmou, hneď v 4 krajinách od zákazníckeho servisu po 3 sklady. Už po niekoľkých mesiacoch, kedy používame Daktelu, môžeme povedať, že išlo o skutočnú trefu do čierneho. Uľahčuje život každý deň nielen nám, ale aj našim zákazníkom.


Späť na príbehy