Existujú kampane, ktorých úspešnosť závisí na rýchlosti a istote doručenia danej informácie. Jednoducho je potrebné, aby často veľmi krátku správu obdržali v minimálnom časovom úseku tisíce ľudí. Potom vám nepomôže ani niekoľkonásobné navýšenie počtu operátorov vášho kontaktného centra, riešením je iba robocaller, čiže funkcia automatického robotického navolávania kontaktov. Výhodou je, že si sami môžete nastaviť, koľko licencií robocallera potrebujete v závislosti na počte navolávaných kontaktov. Táto škálovateľnosť v systéme Daktela vám zaistí maximálnu efektivitu kampane, zároveň akýkoľvek robocaller má vyššiu produktivitu, než ten najšikovnejší operátor. A robocaller toho vie samozrejme viac. Napríklad......

Pokračovať v čítaní