Všetko


Novinky, Všetko |
7.1.2020

Ako na IVR v 21. storočí

Väčšina ľudí sa už určite dostala do situácie, kedy bola nútená volať na zákaznícku linku rôznych spoločností, či už z dôvodu reklamácie tovaru, zmeny mobilného tarifu alebo zistenia stavu svojej...


Blacklist Daktela
Funkcie a vlastnosti, Všetko |
4.9.2018

Daktela Blacklisty

Stáva sa Vám, že oslovujete zákazníka, ktorý Vám oznámil, že si už neželá byť kontaktovaný? Zahlcujú Vašu zákaznícku podporu hovory z nežiadúcich čísel? Daktela má aj pre tieto prípady riešenie!...


blog obrázek callcentrum
Novinky, Všetko |
29.8.2018

Daktela prediktívny dialer

Daktela prediktívny dialer Čo je to prediktívny dialer? Prediktívny dialer je funkcia automatického predvytáčania telefónnych čísel. Jeho primárnou funkciou je zlepšenie záväznosti zákazníkom, a tým zefektívnenie práce agentov callcentra. Svoje...


Daktela call
Novinky, Všetko |
19.2.2018

Ako je to s Daktela CRM modulom?

V portfóliu našich služieb nájdete aj CRM modul, ktorý je možné dokúpiť ako voliteľný modul k Daktela callcentrovému modulu. Názov je trošku zavádzajúci, pretože to nie je „klasické“ CRM, ale...


Ajánlatkérés

    Név: *

    Cég: *

    Email: *

    Telefonszám: *

    A * -val jelőlt mezők kitöltése kötelező.

    Ezt a weboldalt a reCAPTCHA Google Privacy Policy és Terms of Service védi.