Tuzemské klientské centrá využívajú čoraz častejšie v rámci automatizácie komunikácie so zákazníkmi výhody robotických asistentov. Daktela teraz spolupracuje tiež so spoločnosťou Feedyou, ktorá vyvíja novú generáciu inteligentných chatbotov a virtuálnych asistentov. Chatboti, ktorí sú dnes základným prvkom automatizácie komunikácie, sa všeobecne zameriavajú na riešenie......

Pokračovať v čítaní