Ďalšie akcie pripravujeme.
Podnikové IT nástroje a riešenia pre hybridnú prácu
22/9/2021
Hybridný model práce ďalej akceleruje trendy, ktoré sa objavili v druhej polovici roka 2020: prechod na cloudový softvér, virtuálne riešenia a automatizácia, a to všetko doplnené o analytiku pre meranie efektivity týchto riešení.
Tu proste nemôžeme chýbať a ako inak než s praktickou prednáškou. Tentoraz Vám predstavíme Daktelu nielen ako nástroj pre efektívnu starostlivosť o Vašich zákazníkov, ale hlavne ako nástroj kvalitnej internej komunikácie v akejkoľvek firme. Všetkých srdečne pozývame na túto ONLINE konferenciu už v stredu 22.9. od 9:00.
Upterdam
14/9/2021
V utorok 14. septembra sa bude v Bratislave konať už 4. ročník e-commerce konferencie Upterdam a my budeme samozrejme pri tom. A pozor – OFFLINE! Okrem klasických prednášok je program doplnený o praktické workshopy. Jeden taký pre Vás pripravujeme tiež v Daktele a to na tému „Ako zabezpečiť kvalitnú zákaznícku podporu pre Váš e-shop.“ Bohatý program konferencie nájdete TU. Všetkých srdečne pozývame a tešíme sa na stretnutie s Vami.
Webinár:
Umelá inteligencia v komunikácii 21. storočí
23/6/2021 10:00-11:00
Daktela spolupracuje so spoločnosťou Vocalls, ktorá už štvrtý rok dodáva virtuálne asistentov s umelou inteligenciou na slovenský trh pre predné tuzemské banky a poisťovne. Teraz môžete pomocou technológie Vocalls priamo v systéme Daktela automatizovať aj Vašu zákaznícku linku.
Pozývame Vás na webinár, na ktorom Vám ukážeme, ako virtuálny asistenti fungujú a ako môžu šetriť náklady a zároveň zvyšovať zákaznícku spokojnosť.
- Prečo automatizovať zákaznícku linku?
- Aké výhody voiceboti prináša?
- Budú sa ľudia baviť s robotom?
- Ako sa tvorí voicebot? Ukážka dema
Registrácia na newsletter@daktela.com.
Účastníci webináre získajú tiež bezplatnú individuálnu konzultáciu.
E-Business Forum 2021
13/5/2021
Travel Technology Europe
26-27/2/2020
Reshoper
30/1/2020
Veľtrh a konferencia pre e-commerce komunitu – Reshoper – sa bude konať už tretíkrát a tešiť sa môžete na 130 vystavovateľov a 4000 návštevníkov. Osem praktických prednášok zameraných na strategický rozvoj e-shopov doplní veľtrh, ktorý predstaví, aké nové trendy hýbu e-commerce svetom. Daktela tu opäť predstaví svoje riešenie pre zákaznícku starostlivosť. Príďte sa k nám inšpirovať, ako jednoduchá a prehľadná môže byť komunikácia s Vašimi zákazníkmi.
Konferencia „Call centra“
13/11/2019
Už 19. ročník konferencie Call centra s podtitulom Zákaznícka spokojnosť v dynamickej dobe sa bude konať v stredu 13. novembra v Clarion Congress Hotel v Prahe a my budeme ako každým rokom pri tom. Konferencia sa zaoberá novými trendami a otázkami kvality a efektivity práce v kontaktných centrách. Počas konferencie sa tiež vyhlási víťaz súťaže Czech Contact Center Award. Ak máte záujem dozvedieť sa novinky z oblasti kontaktných centier, radi sa s Vami stretneme na našom stánku.
Ecommerce Warsaw EXPO XXI
22/10/2019
EXPO XXI je najväčšou udalosťou pre online predajcov v strednej Európe a do Varšavy priláka viac než 4000 účastníkov, cez 200 vystavovateľov a celkom 34 prednášajúcich. Daktela je hrdou súčasťou tejto kľúčovej akcie pre profesionálov a nadšencov elektronického obchodu v strednej Európe. Či už ste existujúci zákazník spoločnosti Daktela alebo máte záujem dozvedieť sa viac o našich produktoch, službách alebo vízii, veľmi radi sa s vami stretneme na našom stánku A1.7 vo Varšave na EXPO XXI, ul. Prądzyńskiego 12/14, v utorok 22. októbra od 10:00 do 17:00.
Dvanásty ročník tradičnej konferencie z oblasti e-commerce sa zameria na to, aké zmeny celému segmentu priniesla coronavírusová pandémia. Najdôležitejšia odborová akcia tentoraz prebehne online, tešiť sa však môžete nielen na hviezdy slovenskej e-commerce, ale aj na nášho kolegu Romana Baara, ktorý si pripravil prednášku na tému zákazníckej starostlivosti a efektívnej zákazníckej podpory. Práve kvalita zákazníckej podpory bola posledný rok testovaná predovšetkým u e-shopov.