Chatbot – Voicebot

S cieľom razantne znížiť záťaž kontaktného centra v počte obslúžených webchatov, SMS alebo Messenger interakcií sme vyvinuli službu automatizovaného vybavenia zákazníka prostredníctvom jednoduchého rozhodovacieho chatbota.

Zažite riešenie, ktoré zmení vaše podnikanie k lepšiemu.

Kontaktujte nás a zistite viac o tom, ako vám Daktela môže pomôcť.

Funkčný za pár minút

Jedným z hlavných cieľov chatbota je jednoduchosť konfigurácie na takej úrovni, aby ho zvládol napísať prakticky ktokoľvek. Logiku chatbota si môžete nakresliť úplne sami prostredníctvom interaktívnej konfigurácie v podobe nástroja pre tvorbu diagramov.

Vyskúšajte sami

Technologické demo chatbota si môžete samozrejme sami vyskúšať. Nastavili sme pár základných scenárov, ktoré by mohol v praxi riešiť, a to vrátane získavania informácií používateľa pre predspracovanie interakcie operátorom alebo priamo pre automatické vyriešenie požiadavky integráciou do systému tretej strany alebo transfer komunikácie na živých agentov.

Pre vyskúšanie využite webchat vpravo dole na tejto stránke.

chatbot sk
chatbot

Chatboti pre spracovanie prirodzeného jazyka (NLP chatboti)

NLP chatboti vám umožnia posunúť vaše automatické chaty o krok ďalej. Zatiaľ čo tradiční roboti s rozhodovacím stromom sú skvelou funkciou, ktorá vám aj vášmu tímu zjednoduší veľa práce, ak obsluhujete veľké množstvo chatov alebo máte nedostatok agentov, môže byť pre vás zmena aplikácie chatbota s AI tou najlepšou chatbotovou aplikáciou.

Spracovanie prirodzeného jazyka je forma umelej inteligencie, ktorá môže chatovať s vašimi zákazníkmi, pochopiť, prečo sa s vami spájajú, a pomáhať im, bez toho aby ste zapojili svojich agentov, čo vám ušetrí drahocenný čas a zdroje.

S Daktelou si môžete vybrať najlepšieho chatbota pre svoj web v závislosti na vašich konkrétnych potrebách a požiadavkách. V súčasnej dobe ponúkame integráciu chatbotov s týmito platformami:

coworkers-ai-logo
feedyou-thumb

Pozrite sa, prečo viac ako 1000 spoločností používa Daktelu každý deň.

Čítať viac

Prečítajte si zaujímavé príbehy firiem, ktoré vďaka efektívnejšej komunikácii získali nielen nových zákazníkov, ale aj lepšiu pozíciu na trhu.

Transparentné ceny

Spočítajte si cenu, ktorá zodpovedá práve vašim potrebám.

Skontrolujte odhadované náklady na prevádzku kontaktného centra podľa počtu operátorov a rozsahu poskytovaných služieb.

Spočítať cenu