Daktela rozšírenie pre prehliadače

Vďaka tomuto rozšíreniu prehliadača Daktela môžete ovládať hovory bez toho, aby ste museli mať otvorenú Daktelu.

Rozšírenie (plugin) je k dispozícii pre prehliadače:

A čo tento plugin v rámci prehliadača umožní?

  • Vytočiť telefónne čísla
  • Vytočiť kontakty CRM priamo z poľa formulára telefónneho čísla
  • Vytočiť čísla priamo z akejkoľvek webovej stránky, ktorú aktuálne prechádzate, pomocou kontextovej ponuky
  • Prijať, odmietnuť, podržať alebo odovzdať hovorové aktivity
  • Prepnúť do pozastavenia alebo návratu do pripraveného stavu
  • Odosielať priame SMS správy
  • Prihlásiť alebo odhlásiť sa z jednotlivých front na základe vašich oprávnení
  • Vytočiť telefónne čísla na základe vašich posledných aktivít

Rozšírenie pre Chrome/Firefox vyžaduje, aby ste vy alebo vaša spoločnosť používali Daktelu verzie V6.

Viac o tom, ako tento plugin nainštalovať a používať nájdete tu.

Zažite riešenie, ktoré zmení vaše podnikanie k lepšiemu.

Naštartujte svoj rast s Daktelou.

Daktela a WebRTC

Možnosť využitia technológie WebRTC ako Softphone bola považovaná
za budúci spôsob využívania funkcií telefónu na úrovni prehliadača. Framework WebRTC, ktorý je zodpovedný za hlasové funkcie
v prehľadávači, sa však neustále mení a má tak mať vplyv na užívateľskú skúsenosť. Býva hlavnou príčinou malých chýb alebo nestability, pretože zmeny v kóde robia obchodníci ako Google, Apple, Mozilla alebo Microsoft. Nakoľko sa jedná len ešte stále o experimentálnu technológiu odporúčame našich zákazníkom využívať spoľahlivé a overené technológie ako je Daktela softvérový Phone, alebo hardvérové telefóny.

Zoznam všetkých prehľadávačov a operačných systémov, ktoré momentálne podporujú technológiu WebRTC, ktorá je požadovaná pre hovory
z počítača.

Pre stolný počítač

Microsoft Edge 12+
Google Chrome 28+
Mozilla Firefox 22+
Safari 11+
Opera 18+
Vivaldi 1,9+

Pre Android

Google Chrome 28+
Mozilla Firefox 24+
Opera Mobile 12+

Pre iOS

Mobile Safari (iOS 11+)

Pozrite sa, prečo viac ako 1000 spoločností používa Daktelu každý deň.

Čítať viac

Prečítajte si zaujímavé príbehy firiem, ktoré vďaka efektívnejšej komunikácii získali nielen nových zákazníkov, ale aj lepšiu pozíciu na trhu.

Transparentné ceny

Spočítajte si cenu, ktorá zodpovedá práve vašim potrebám.

Skontrolujte odhadované náklady na prevádzku kontaktného centra podľa počtu operátorov a rozsahu poskytovaných služieb.

Spočítať cenu