Chatbot – Voicebot
S cieľom razantne znížiť záťaž kontaktného centra v počte obslúžených webchatov, SMS alebo Messenger interakcií sme vyvinuli službu automatizovaného vybavenia zákazníka prostredníctvom jednoduchého rozhodovacieho chatbota.
Kontaktujte nás a zistite viac o tom, ako vám Daktela môže pomôcť.
Funkčný za pár minút
Jedným z hlavných cieľov chatbota je jednoduchosť konfigurácie na takej úrovni, aby ho zvládol napísať prakticky ktokoľvek. Logiku chatbota si môžete nakresliť úplne sami prostredníctvom interaktívnej konfigurácie
v podobe nástroja pre tvorbu diagramov.
Chatboti pre spracovanie prirodzeného jazyka
(NLP chatboti)
NLP chatboti vám umožnia posunúť vaše automatické chaty o krok ďalej. Zatiaľ čo tradiční roboti s rozhodovacím stromom sú skvelou funkciou, ktorá vám aj vášmu tímu zjednoduší veľa práce, ak obsluhujete veľké množstvo chatov alebo máte nedostatok agentov, môže byť pre vás zmena aplikácie chatbota s AI tou najlepšou chatbotovou aplikáciou.
Spracovanie prirodzeného jazyka je forma umelej inteligencie, ktorá môže chatovať s vašimi zákazníkmi, pochopiť, prečo sa s vami spájajú,
a pomáhať im, bez toho aby ste zapojili svojich agentov, čo vám ušetrí drahocenný čas a zdroje.
Daktela AI Agent je:
- Chatbot
- Voicebot
- Mailbot
- Daktela RBM
Viac o Daktela AI Agent sa dozviete TU.
Pozrite sa, prečo viac ako 1000 spoločností používa Daktelu každý deň.
Prečítajte si zaujímavé príbehy firiem, ktoré vďaka efektívnejšej komunikácii získali nielen nových zákazníkov, ale aj lepšiu pozíciu na trhu.
Transparentné ceny
Spočítajte si cenu, ktorá zodpovedá práve vašim potrebám.
Skontrolujte odhadované náklady na prevádzku kontaktného centra podľa počtu operátorov a rozsahu poskytovaných služieb.