Integrácia
s externými systémami
Integrujeme všetky vaše systémy do jednej prehľadnej cloudovej aplikácie Daktela. Neprepínajte! Cloudová aplikácia automaticky synchronizuje údaje o zákazníkoch a zobrazuje ich operátorom po prijatí hovoru alebo inej digitálnej aktivity.
Každý deň nám dôveruje viac ako 1000 firemných zákazníkov
Zvýšenie efektivity
a produktivity pomocou integrácií
Integrácia umožňuje zobrazenie správnych informácií v správnom čase bez potreby ďalších kliknutí, čím sa výrazne zvyšuje efektivita obsluhy a celková produktivita.
Automatická synchronizácia dát
Cloudová aplikácia automaticky synchronizuje údaje o zákazníkoch a zobrazuje ich operátorom po prijatí hovoru alebo inej digitálnej aktivity.
Rýchle a jednoduché nastavenie integrácií
Nastavenie integrácie s možnosťou nastavenia mapovania polí
pre automatickú synchronizáciu je otázkou niekoľkých minút.
Business intelligence na mieru
Využite priamy prístup k nástrojom na transformáciu a vizualizáciu údajov. Môžete napríklad vytvárať pravidelné a ad-hoc zostavy úplne podľa svojich potrieb a možností.
Kompatibilita
so širokou škálou systémov
K dispozícii sú hotové integrácie (napr. Salesforce a Microsoft Dynamics), Daktela sa dá pripojiť k takmer každému bežne používanému systému a je možné integrovať aj úplne vlastné systémy CRM.
Konzistentnosť procesu riadenia prístupu
Aplikácia Daktela môže byť pripojená priamo k Active Directory, LDAP alebo Google Apps ako funkcia implementovaná
v štandardnej inštalácii.
Integrácia podľa vašich potrieb
V systéme Daktele máte k dispozícii 3 všeobecné typy integrácií
v závislosti od spôsobu ich implementácie. Pre každého máme niečo.
Vyskúšajte si, ako vám Daktela môže pomôcť. Zadarmo.
Pozrite sa, prečo viac ako 1000 spoločností používa Daktelu každý deň.
Prečítajte si zaujímavé príbehy firiem, ktoré vďaka efektívnejšej komunikácii získali nielen nových zákazníkov, ale aj lepšiu pozíciu na trhu.
Transparentné ceny
Spočítajte si cenu, ktorá zodpovedá práve vašim potrebám.
Skontrolujte odhadované náklady na prevádzku kontaktného centra podľa počtu operátorov a rozsahu poskytovaných služieb.
Odoberajte novinky
Raz mesačne od nás môžete očakávať email, vďaka ktorému získavate prístup k najnovším informáciám, udalostiam a trendom.
