Integrácia s externými systémami

Integrujeme všetky vaše systémy do jednej prehľadnej cloudovej aplikácie Daktela. Neprepínajte! Cloudová aplikácia automaticky synchronizuje údaje o zákazníkoch a zobrazuje ich operátorom po prijatí hovoru alebo inej digitálnej aktivity.

VYSKÚŠAŤ ZADARMO

Každý deň nám dôveruje viac ako 1000 firemných zákazníkov

Zvýšenie efektivity a produktivity pomocou integrácií

Integrácia umožňuje zobrazenie správnych informácií v správnom čase bez potreby ďalších kliknutí, čím sa výrazne zvyšuje efektivita obsluhy a celková produktivita.

Integrácie

Automatická synchronizácia dát

Cloudová aplikácia automaticky synchronizuje údaje o zákazníkoch a zobrazuje ich operátorom po prijatí hovoru alebo inej digitálnej aktivity.

Daktela CRM

Rýchle a jednoduché nastavenie integrácií

Nastavenie integrácie s možnosťou nastavenia mapovania polí pre automatickú synchronizáciu je otázkou niekoľkých minút.

Automatizácia podnikových procesov

Business intelligence na mieru

Využite priamy prístup k nástrojom na transformáciu a vizualizáciu údajov. Môžete napríklad vytvárať pravidelné a ad-hoc zostavy úplne podľa svojich potrieb a možností.

Komplexné reportovanie

Kompatibilita so širokou škálou systémov

K dispozícii sú hotové integrácie (napr. Salesforce a Microsoft Dynamics), Daktela sa dá pripojiť k takmer každému bežne používanému systému a je možné integrovať aj úplne vlastné systémy CRM.

Integrácia so Salesforce

Integrace s ex systémy-2-cz

Konzistentnosť procesu riadenia prístupu

Aplikácia Daktela môže byť pripojená priamo k Active Directory, LDAP alebo Google Apps ako funkcia implementovaná v štandardnej inštalácii.

Active Directory

Integrácia podľa vašich potrieb

V systéme Daktele máte k dispozícii 3 všeobecné typy integrácií v závislosti od spôsobu ich implementácie. Pre každého máme niečo.

Ako postaviť aktívne callcentrum?

Zažite riešenie, ktoré zmení vaše podnikanie k lepšiemu.

Vyskúšajte si, ako vám Daktela môže pomôcť. Zadarmo.

Pozrite sa, prečo viac ako 1000 spoločností používa Daktelu každý deň.

Čítať viac

Prečítajte si zaujímavé príbehy firiem, ktoré vďaka efektívnejšej komunikácii získali nielen nových zákazníkov, ale aj lepšiu pozíciu na trhu.

Transparentné ceny

Spočítajte si cenu, ktorá zodpovedá práve vašim potrebám.

Skontrolujte odhadované náklady na prevádzku kontaktného centra podľa počtu operátorov a rozsahu poskytovaných služieb.

Spočítať cenu