Integrácia so Staffinom

Staffino je systém hodnotenia CSAT a práce operátora v kontaktnom centre. Získavať hodnotenie nebolo nikdy jednoduchšie. Sami si zvoľte, akým spôsobom budete svoje hodnotenia získavať.


staffino_daktela


Koľko stojí integrácia Staffina s Daktelou?

Daktela poskytuje štandardnú integráciu so Staffinom. Spoplatnený je iba connector a primárna customizácia nastavenia Staffinu a ďalej podľa počtu zaslaných interakcií Staffinu.

Ako môžete nastaviť hodnotenie v Staffine?

  1. Hodnotiť telefónne hovory – zaslať po skončení hovoru SMS/email/…
  2. Hodnotiť emailovú komunikáciu – zaslať po zatvorení ticketu email/SMS/…
  3. Hodnotiť WebChat komunikáciu – vyžiadať si hodnotenie po skončení webchatu cez WebChat/SMS/email/…

Aké sú výhody Staffina?

  • Zlepšenie služieb a starostlivosti o vašich zákazníkov
  • Motivovaní a spokojní zamestnanci
  • Možnosť zberu hodnotení na viacerých komunikačných kanáloch

Ajánlatkérés

    Név: *

    Cég: *

    Email: *

    Telefonszám: *

    A * -val jelőlt mezők kitöltése kötelező.

    Ezt a weboldalt a reCAPTCHA Google Privacy Policy és Terms of Service védi.