Staffino
Integrácia so Staffinom
Staffino je systém hodnotenia CSAT a práce operátora v kontaktnom centre. Získavať hodnotenie nebolo nikdy jednoduchšie. Sami si zvoľte, akým spôsobom budete svoje hodnotenia získavať.
Koľko stojí integrácia Staffina
s Daktelou?
Daktela poskytuje štandardnú integráciu so Staffinom. Spoplatnený je iba connector a primárna customizácia nastavenia Staffina a ďalej podľa počtu zaslaných interakcií Staffina.
Ako môžete nastaviť hodnotenie
v Staffine?
- Hodnotiť telefónne hovory – zaslať po skončení hovoru SMS/email/…
- Hodnotiť emailovú komunikáciu – zaslať po zatvorení ticketu email/SMS/…
- Hodnotiť WebChat komunikáciu – vyžiadať si hodnotenie po skončení webchatu cez WebChat/SMS/email/…
Aké sú výhody Staffina?
- Zlepšenie služieb a starostlivosti o vašich zákazníkov
- Motivovaní a spokojní zamestnanci
- Možnosť zberu hodnotení na viacerých komunikačných kanáloch
Zažite riešenie, ktoré zmení vaše podnikanie k lepšiemu.
Kontaktujte nás a zistite viac o tom, ako vám Daktela môže pomôcť.
Pozrite sa, prečo viac ako 1000 spoločností používa Daktelu každý deň.
Prečítajte si zaujímavé príbehy firiem, ktoré vďaka efektívnejšej komunikácii získali nielen nových zákazníkov, ale aj lepšiu pozíciu na trhu.
Transparentné ceny
Spočítajte si cenu, ktorá zodpovedá práve vašim potrebám.
Skontrolujte odhadované náklady na prevádzku kontaktného centra podľa počtu operátorov a rozsahu poskytovaných služieb.