Keď treba pracovať z domova… jednotlivci alebo celý tím – je to možné! – Daktela

Keď treba pracovať z domova… jednotlivci alebo celý tím – je to možné!

Home Office

Ak potrebujete zostať doma, napríklad v situáciách ako je existujúci núdzový stav, zostaňte doma Vy aj celý Váš tím. Využite technológiu naplno na svoju prácu a chráňte tak seba i svojich blízkych.

S Daktelou je možné pracovať odkiaľkoľvek, je potrebné mať len kvalitné internetové pripojenie (požiadavky na používateľa sú cca 150 kbit/s). Daktela sa ovláda z webového prehliadača a môžete s ňou teda pracovať z počítača, notebooku, tabletu alebo mobilu.

Nie ste nijako geograficky obmedzovaní a nemusíte tak riešiť, či pracujete z kancelárie, domova alebo z chaty. Veľa našich súčasných zákazníkov ponúka svojim zamestnancom nový typ benefitu – občasnú prácu z domova čiže home office.

S Daktelou môžete spracovávať hovory pripojením softvérového telefónu v notebooku s využitím headsetu, alebo dokonca je možné telefonáty smerovať priamo na osobný mobilný telefón. Zároveň sa všetky hovory evidujú a podľa potreby aj nahrávajú. Ukážeme Vám, ako jednoducho môžete telefónne hovory nahrávať, ak budete používať na prácu súkromné ​​mobilné telefóny.

Emaily a chaty (WebChat, sociálne siete) potom štandardne vybavujete v prostredí Daktely.

Vďaka helpdesku aj vzdialene vybavíte požiadavky zákazníkov, predáte požiadavku kolegovi alebo si dohľadáte kompletnú komunikačnú históriu s konkrétnym klientom.

Vedúci majú k dispozícii stále aktuálne aj historické štatistiky nad všetkými zamestnancami, ľahko tak môžu zistiť, či je výkonnosť rovnaká ako z kancelárie alebo naopak vyššia alebo nižšia.

Ponúknite svojim zamestnancom možnosť práce z domu!

Share