Komplexné reportovanie a Business Intelligence

Daktela natívne podporuje jednotný reporting a štatistiky v reálnom čase vo všetkých komunikačných kanáloch a ponúka desiatky bežne používaných reportov. Inteligentná analýza podnikových údajov posunie riadenie vašej firmy na vyššiu úroveň.

VYSKÚŠAŤ ZADARMO

Každý deň nám dôveruje viac ako 1000 firemných zákazníkov

Získajte dôležité čísla v reálnom čase

Môžete priebežne sledovať, kde sú slabé miesta vo vašej prevádzke kontaktného centra, a prijímať opatrenia online na zlepšenie komunikácie.

Reporting

Definujte svoje vlastné reporty

Nemusíte kliknúť na každý report z každého uhla pohľadu. Vytvorte si vlastné komplexné štatistiky, ktoré zobrazia všetky potrebné prehľady.

Advanced Analytics

Sledovanie online, či vaši operátori dokážu vybaviť požiadavky

Zákazník nikdy nechce čakať. V aplikácii Daktela môžete na paneli v reálnom čase vidieť aktuálny stav prihlásených operátorov, ako aj stavy fronty vrátane prebiehajúcich činností.

Prehľadný Wallboard

Naštartujte svoj rast so spoločnosťou Daktela.

Vyskúšajte si, ako vám Daktela môže pomôcť. Zadarmo.

Pozrite sa, prečo viac ako 1000 spoločností používa Daktelu každý deň.

Čítať viac

Prečítajte si zaujímavé príbehy firiem, ktoré vďaka efektívnejšej komunikácii získali nielen nových zákazníkov, ale aj lepšiu pozíciu na trhu.

Transparentné ceny

Spočítajte si cenu, ktorá zodpovedá práve vašim potrebám.

Skontrolujte odhadované náklady na prevádzku kontaktného centra podľa počtu operátorov a rozsahu poskytovaných služieb.

Spočítať cenu