28.6.2022

Nové krajiny, nové možnosti rozvoja a rastu firmy

EXPANZE-blog

Daktela so svojou unikátnou komunikačnou platformou už viac ako 4 roky úspešne expanduje do celého sveta. Aktuálne sme pootvorili technologické dvere na Balkán novými pobočkami v Slovinsku a Rumunsku.

Ako v Rumunsku, tak aj v Slovinsku pritom vidíme veľký potenciál. Rumunský trh e-commerce vyrástol počas covidu o 26 %, čo je oveľa viac, než o koľko sa elektronický obchod zväčšil napríklad v Nemecku. Predpokladáme, že do konca roka v Rumunsku získame minimálne desať nových zákazníkov.

Slovinsko je pre nás strategickým vstupným bodom na balkánsky trh a zároveň najrozvinutejšou krajinou v regióne. Vysoká úroveň vzdelania aj jazyková vybavenosť Slovincov pre nás navyše môže byť príležitosť aj z pohľadu zamestnávateľa.

Od roku 2018 pokračuje expanzia Daktely na zahraničných trhoch v rýchlom tempe. Pobočky na Slovensku, vo Veľkej Británii, Poľsku a Maďarsku, ale aj na Filipínach a v Dubaji každým rokom rozširujú svoje služby, portfólio zákazníkov a upevňujú pôsobenie v danom regióne.

Naším cieľom je stať sa v najbližších rokoch najvýznamnejším dodávateľom riešení pre kontaktné centrá v CEE regióne a expandovať po celej Európe. A práve vstup na relatívne veľký rumunský a dynamicky sa rozvíjajúci slovinský trh je ďalším krokom tejto stratégie.

Aj v nasledujúcich rokoch plánujeme otvoriť nové pobočky v ďalších krajinách, zákazníkov máme však už teraz po celom svete, napríklad v Mexiku alebo vo Vietname. Ďalšiu zahraničnú expanziu potom podporuje aj rozsiahly partnerský program, ktorý sme vytvorili v minulom roku.

Pozrite sa, prečo viac ako 1000 spoločností používa Daktelu každý deň.

Čítať viac

Prečítajte si zaujímavé príbehy firiem, ktoré vďaka efektívnejšej komunikácii získali nielen nových zákazníkov, ale aj lepšiu pozíciu na trhu.

Transparentné ceny

Spočítajte si cenu, ktorá zodpovedá práve vašim potrebám.

Skontrolujte odhadované náklady na prevádzku kontaktného centra podľa počtu operátorov a rozsahu poskytovaných služieb.

Spočítať cenu