Integrace
s externími systémy
Všechny vaše systémy integrujeme do jediného přehledného prostředí cloudové aplikace Daktela. Nepřepínejte! Cloudová aplikace automaticky synchronizuje zákaznická data a zobrazuje je operátorům v okamžiku přijetí hovoru nebo jiné digitální aktivity.
Denně nám důvěřuje více než 1200 firemních zákazníků
Zvyšte efektivitu
a produktivitu integracemi
Integrace umožňuje zobrazení potřebných informací ve správný okamžik bez nutnosti dalších kliků, což zvyšuje významně efektivitu operátora a celkovou produktivitu.
Automatická synchronizace dat
Cloudová aplikace automaticky synchronizuje zákaznická data
a zobrazuje je operátorům v okamžiku přijetí hovoru nebo jiné digitální aktivity.
Rychlé a snadné nastavení integrací
Nastavení integrací s možností nastavení mapování políček
pro automatickou synchronizaci je otázkou pár minut.
Business inteligence přesně na míru
Využijte přímý přístup k nástrojům pro transformaci dat a jejich následnou vizualizaci. Můžete si tak například postavit pravidelné
i ad-hoc reporty zcela podle potřeb a možností.
Kompatibilita
s širokým množstvím systémů
K dispozici jsou hotové integrace (například Salesforce a Microsoft Dynamics), Daktela se napojí na téměř jakýkoli široce využívaný systém, integrovat lze dokonce i zcela vlastní CRM systémy.
Jednotnost procesu řízení přístupů
Aplikaci Daktela lze napojit přímo na vaše Active Directory, LDAP nebo Google Apps, a to jako funkcionalitu implementovanou
do standardní instalace.
Integrace podle vašich potřeb
V Daktele máte k dispozici 3 obecné typy integrací podle způsobu, jakým se implementují. U nás si vybere každý.
Vyzkoušejte sami, jak vám Daktela může pomoci. Zdarma.
