10.1.2017

Prečo integrovať callcentrum do systému?

daktela monitor statistika

E-commerce na Slovensku rastie každým rokom. Stúpa počet e-shopov ale aj celkové tržby. Podľa internetového porovnávača produktov Heureka minuli Slováci v roku 2015 v e-shopoch cez 700 miliónov eur.

Percentuálny počet nakupujúcich cez internet je momentálne na hranici 68,8 % a predpokladá sa jeho ďalší rast. Z toho necelých 56 % používateľov nakupuje cez e-shopy niekoľkokrát ročne a 35 % nakupujúcich niekoľkokrát mesačne. Tento úspech sa pripisuje najmä jednoduchej dostupnosti, rovnako je nakupovanie online rýchlejšie a pohodlnejšie.

Pozrite sa, prečo viac ako 1000 spoločností používa Daktelu každý deň.

Čítať viac

Prečítajte si zaujímavé príbehy firiem, ktoré vďaka efektívnejšej komunikácii získali nielen nových zákazníkov, ale aj lepšiu pozíciu na trhu.

Transparentné ceny

Spočítajte si cenu, ktorá zodpovedá práve vašim potrebám.

Skontrolujte odhadované náklady na prevádzku kontaktného centra podľa počtu operátorov a rozsahu poskytovaných služieb.

Spočítať cenu