Rýchlejšia komunikácia s kompletnou históriou

Zjednodušte si správu komunikácie so zákazníkmi a ušetrite čas a peniaze.

VYSKÚŠAŤ ZADARMO
AI v komunikaci-2

Každý deň nám dôveruje viac ako 1000 firemných zákazníkov

Jasné služby zákazníkom

Vďaka archivácii všetkej komunikácie môžete na niekoľko kliknutí nájsť akýkoľvek e-mail, hovor alebo správu zo sociálnych sietí.

Daktela CRM

Interakcia medzi operátormi a zákazníkmi na jednom mieste

Cloudová aplikácia ukladá a monitoruje všetku komunikáciu vo vašom kontaktnom centre.

Reporting

Personalizácia zákazníckej podpory

Všetky integrované podnikové systémy vám poskytnú presný obraz o potrebách zákazníkov a ich nákupnom správaní.

Integrácie

Zbavte sa chaosu a zbytočných prestojov

Získajte automatickú históriu komunikácie pre každý kontakt a spoločnosť s helpdeskovými ticketmi.

Helpdesk

Prekvapte svojich zákazníkov

Vďaka kompletnej histórii komunikácie budete okamžite vedieť, čo váš zákazník potrebuje vyriešiť.

Zlepšenie zákazníckej skúsenosti

Automatizácia zákazníckej podpory pomocou chatbotov

Chatboti reagujú v reálnom čase prostredníctvom komunikačných kanálov, ktoré si zákazníci sami vyberú.

Chatbot – Voicebot

Umelá inteligencia prevezme bežnú agendu

AI spracováva neustále sa opakujúce otázky, zatiaľ čo zložitejšie požiadavky vybavujú nezaťažení agenti kontaktného centra.

Umelá inteligencia v komunikácii

Be available at all times

Buďte vždy k dispozícii. Komunikujte, keď si to zákazník želá

Pre svojich zákazníkov môžete byť neustále online. Nechajte moderné nástroje umelej inteligencie spravovať váš webový chat.

WebChat

Naštartujte svoj rast so spoločnosťou Daktela.

Kontaktujte nás a dozviete sa viac o tom, ako vám môže Daktela pomôcť.

Pozrite sa, prečo viac ako 1000 spoločností používa Daktelu každý deň.

Čítať viac

Prečítajte si zaujímavé príbehy firiem, ktoré vďaka efektívnejšej komunikácii získali nielen nových zákazníkov, ale aj lepšiu pozíciu na trhu.

Transparentné ceny

Spočítajte si cenu, ktorá zodpovedá práve vašim potrebám.

Skontrolujte odhadované náklady na prevádzku kontaktného centra podľa počtu operátorov a rozsahu poskytovaných služieb.

Spočítať cenu