Virtuálna ústredňa - Daktela


Daktela PBX

Virtuálna ústredňa

Virtuálna ústredňa poskytuje všetky výhody moderného cloudového riešenia bez nutnosti veľkých jednorázových investícií.

Jedná sa o hosťovanú ústredňu, ktorá je fyzicky umiestnená v plne zaistenom a klimatizovanom dátovom centre a je pripojená na hlavnú sieť. Virtuálna ústredňa ponúka rovnaký rozsah telefónnych funkcií ako skutočná hardwarová pobočková ústredňa. Virtuálna ústredňa môže byť voliteľne rozšírená o modul kontaktného centra s natívnou podporou mnohých komunikačných kanálov.





Základné Vlastnosti


Spoľahlivé a bezpečné datacentrá

Virtuálne ústredne Daktela PBX bežia v zabezpečených dátových centrách - TTC Teleport Praha, DC Nagano Praha, DC Benestra v Bratislave a DC Netwise v Londýne.


Jednoduché rozšířenie kapacity ústredne

Nové telefony je možné pridávať až do maximálneho počtu liniek pre zvolený tarif. Zmena tarifu je jednoduchá a neni potrebná žiadna ďalšia jednorázová investícia.



Pravidelné updaty

V rámci mesačného paušálu sa staráme o pravidelný servis a riešime prípadne nutné upgrady - napr. bezpečnostné upgrady, alebo nové funkcionality.


Spoľahlivý a redundatný HW

Virtuálne ústredne prevádzkujeme na spoľahlivých značkových serveroch s redundantnými prvky - RAID, síťové zdroje a ECC pamäťou.



Technická podpora 24x7

Na všetky virtuálne ústredne je poskytovaná technická podpora v rozsahu 24x7. Všetky servery a sieťové prvky sú neustále monitorované do centrálneho NOC centra.


Nižšie prevádzkové náklady

S virtuálnou ústredňou je možné výrazne ušetriť za prevádzakové náklady - napr. za energie, IT špecialistu, RACK miesto, HW maintenance, atď.



Funkcie ústredne a kontaktného centra