Daktela PBX – Virtuálna ústredňa

Jedná sa o hosťovanú ústredňu, ktorá je fyzicky umiestnená v plne zaistenom a klimatizovanom dátovom centre a je pripojena na hlavnú sieť. Virtuálna ústredňa ponúka rovnaký rozsah telefónnych funkcií ako skutočná hardwarová pobočková ústredňa. Virtuálna ústredňa poskytuje všetky výhody moderného cloudového riešenia bez nutnosti veľkých jednorázových investícií. Virtuálna ústredňa môže byť voliteľne rozšírená o modul kontaktného centra s natívnou podporou mnohých komunikačných kanálov.





Základné Vlastnosti


Spoľahlivé a bezpečné datacentrá

Virtuálne ústredne Daktela PBX bežia v zabezpečených dátových centrách - TTC Teleport Praha, DC Nagano Praha a DC Benestra v Bratislave.


Jednoduché rozšířenie kapacity ústredne

Nové telefony je možné pridávať až do maximálneho počtu liniek pre zvolený tarif. Zmena tarifu je jednoduchá a neni potrebná žiadna ďalšia jednorázová investícia.



Pravidelné updaty

V rámci mesačného paušálu sa staráme o pravidelný servis a riešime prípadne nutné upgrady - napr. bezpečnostné upgrady, alebo nové funkcionality.


Spoľahlivý a redundatný HW

Virtuálne ústredne prevádzkujeme na spoľahlivých značkových serveroch s redundantnými prvky - RAID, síťové zdroje a ECC pamäťou.



Technická podpora 24x7

Na všetky virtuálne ústredne je poskytovaná technická podpora v rozsahu 24x7. Všetky servery a sieťové prvky sú neustále monitorované do centrálneho NOC centra.


Nižšie prevádzkové náklady

S virtuálnou ústredňou je možné výrazne ušetriť za prevádzakové náklady - napr. za energie, IT špecialistu, RACK miesto, HW maintenance, atď.



Funkcie ústredne a kontaktného centra