Avtomatizacija procesov
Orodja umetne inteligence, kot sta usmerjanje klicev ali pretvorba besedila v govor, bodo pospešila obdelavo zahtev vaših strank in posledično izboljšala raven njihovega zadovoljstva.
Zaupa nam več kot 1000 strank
Izboljšajte uporabniško izkušnjo z AI
Uporabite zmogljivosti naše umetne inteligence za filtriranje poizvedb strank in usmerjanje specifičnih vprašanj do idealne osebe v vašem kontaktnem centru, ki lahko hitro in učinkovito zagotovi najboljši odgovor.
Večkanalna komunikacija s strankami
Vsa komunikacija je brezhibno povezana preko vseh kanalov, kot da gre za en sam pogovor. Tako natančno veste, kaj stranka potrebuje oziroma kateri izdelki ali storitve jo zanimajo, ne glede na izbiro komunikacijskega kanala.
Preprosto ustvarite oglaševalsko akcijo s prilagojenim besedilom
Dosezite na tisoče svojih obstoječih ali potencialnih strank z informacijami o novem izdelku ali storitvi prek vrste različnih komunikacijskih kanalov, npr. preko SMS ali e-pošte, vse le z enim klikom v aplikaciji.
Prepustite nekatere naloge svojega agenta umetni inteligenci
Ponavljajoča se vprašanja lahko prepustite robotom za klepet ali glasovnim robotom, z možnostjo, da po potrebi spremenite komunikacijo z agentom v živo.
Sprejemajte odločitve na podlagi predvidevanega poročanja
Uporabite vse razpoložljive vire vašega kontaktnega centra s samodejnim prepoznavanjem morebitnih šibkih točk, ki jih razkrije aplikacija za predvideno poročanje Daktela. Spremljate lahko tudi vse spremembe in zagotovite, da bodo te šibke točke odpravljene.
Pišite nam, če želite izvedeti več o tem, kako vam Daktela lahko pomaga.
Oglejte si zakaj več kot 1000 podjetij uporablja rešitev Daktela vsak dan.
Preberite zanimive zgodbe podjetij, ki so z učinkovitejšo komunikacijo pridobila ne le nove stranke, ampak tudi boljši položaj na trgu.
Transparentne cene
Informativni izračun cene glede na vaše poslovne potrebe.
Preverite predvidene stroške delovanja kontaktnega centra glede na število operaterjev in obseg opravljenih storitev.
Naročite se na novice
Od nas lahko pričakujete e-pošto enkrat mesečno, zahvaljujoč kateri imate dostop do najnovejših informacij, dogodkov in trendov.
