Prepoznavanje telefonskega odzivnika Daktela (AMD)
Izboljšajte sodelovanje strank in učinkovitost kampanje
s tehnologijo za prepoznavanje govora.
ZAUPA NAM VEČ KOT 1000 STRANK
Z orodji umetne inteligence lahko takoj ugotovite, kdo sprejema klic iz vašega kontaktnega centra – ne glede na to, ali je to oseba ali telefonski odzivnik. Na ta način boste povečali učinkovitost celotnega delovanja vašega oddelka za pomoč strankam in povečali neposredni stik s strankami.
Daktela Answering Machine Detection (AMD) je tehnologija zaznavanja telefonskega odzivnika, ki uporablja umetno inteligenco za ugotavljanje, ali naj dohodni klic sprejme človek ali telefonski odzivnik. Daktela AMD uporablja algoritme strojnega učenja in tehnologijo za prepoznavanje govora za analizo različnih dejavnikov, kot so zvok melodije zvonjenja, dolžina melodije zvonjenja in glasovni vzorci klicatelja.
Te informacije se nato uporabijo za natančno določitev, ali naj klic sprejme oseba ali telefonski odzivnik. Z izkoriščanjem umetne inteligence Daktela AMD zagotavlja natančnejši in učinkovitejši način izbire vrste naprave za sprejem klica, kar organizacijam omogoča optimizacijo delovanja kontaktnega centra in izboljšanje uporabniške izkušnje. Daktela AMD je idealno orodje, zlasti za napovedne kampanje v tujini. Zanesljivost orodja Daktela AMD je izjemno visoka in presega 90%.
Pišite nam, če želite izvedeti več o tem, kako vam Daktela lahko pomaga.
Oglejte si zakaj več kot 1000 podjetij uporablja rešitev Daktela vsak dan.
Preberite zanimive zgodbe podjetij, ki so z učinkovitejšo komunikacijo pridobila ne le nove stranke, ampak tudi boljši položaj na trgu.
Transparentne cene
Informativni izračun cene glede na vaše poslovne potrebe.
Preverite predvidene stroške delovanja kontaktnega centra glede na število operaterjev in obseg opravljenih storitev.
Naročite se na novice
Od nas lahko pričakujete e-pošto enkrat mesečno, zahvaljujoč kateri imate dostop do najnovejših informacij, dogodkov in trendov.
