Telefonski klici
Zaposlenim, ki delajo od doma, omogočamo uporabo različnih naprav, med drugim programskih, mobilnih in tudi stacionarnih telefonov. V sklopu dohodnih klicev lahko med čakanjem na vzpostavitev povezave predvajamo obvestila, interaktivne glasovne odzivnike (IVR), glasbo, vse omenjene funkcije pa je mogoče časovno nastaviti. Vsi klici se samodejno evidentirajo (dohodni, odhodni, zgrešeni).