Salesforce

Integracija rešitve Salesforce

Salesforce je učinkovita in inovativna rešitev za upravljanje odnosov s strankami z vsemi funkcijami, ki jih potrebujete za vzpostavitev spletnega poslovanja in širjenje podjetja.

salesforce

Koliko stane integracija rešitve Salesforce s sistemom Daktela?

Družba Daktela zagotavlja standardno integracijo (podatki za stik) – brezplačna enosmerna sinhronizacija z rešitvijo SF (SF >> Daktela). V primeru prilagoditev je integracija lahko plačljiva.

Katere so prednosti rešitve Salesforce?

  • 32 % povečanje prodaje;
  • 40 % povečanje zadovoljstva strank;
  • 40 % povečanje donosnosti naložb v trženje;
  • 39% povečanje zvestobe strank;
  • 55% hitrejši razvoj podjetja v primerjavi z obdobjem pred vgradnjo aplikacij Salesforce v sistem.

Kako lahko integrirate rešitev Salesforce v sistem Daktela?

Kako pridobiti podatke za avtorizacijo:

  • Odprite URL v namestitveni funkciji Salesforce (npr. https://xxx.salesforce.com/) in ga prilepite v polje URI v konfiguraciji integracije.
  • Prijavite se kot skrbnik in vnesite svoje uporabniško ime in geslo v ustrezni polji konfiguracije integracije.
  • Kliknite ikono za uporabniški profil v zgornjem desnem kotu.
  • Kliknite možnost »Settings« (Nastavitve).
  • V možnosti »Settings« (Nastavitve) v meniju levo izberite možnost »Reset My Security Token« (Ponastavi moj varnostni žeton).
  • Potrdite ponastavitev s klikom na gumb »Reset Security Token« (Ponastavi varnostni žeton).
  • Varnostni žeton boste prejeli po e-pošti. Vnesite ga v konfiguraciji integracije.
  • Kliknite ikono »Setup« (Nastavitev) v zgornjem desnem kotu in nato »Setup« (Nastavi).
  • V pogledu »Setup« (Nastavitev) izberite možnost »Apps« -> »App Manager« (Aplikacije -> Upravitelj aplikacij) v meniju levo.
  • Kliknite možnost »New Connected App« (Nova povezana aplikacija) v zgornjem desnem kotu.

Izpolnite obrazec po spodnjih navodilih:

  • Nastavite možnost »Connected App Name« (Povezano ime aplikacije) na možnost »Daktela«, pustite »API Name« (Ime vmesnika API), kot je bilo samodejno ustvarjeno.
  • Nastavite možnost »Contact Email« (E-pošta za stik) po svoji želji.
  • Preverite možnost »Enable OAuth Settings« (Omogoči nastavitve OAuth).
  • Dodajte možnost »Access and manage your data (api) permissions« (Dostopaj in upravljaj dovoljenja za podatke (api)).
  • Nastavite možnost »Callback URL« (URL za povratni klic) na kateri koli URL (npr. https://yourinstance.daktela.com).
  • Shranite spremembe.
  • V odprtem oknu boste našli identifikacijsko oznako stranke in »Consumer secret« – geslo. Vpišite ju v ustrezna polja konfiguracije integracije.
api

Podpiramo integracijo različice Salesforce 36.0+ (ali starejše različice na zahtevo).

Standardna integracija lahko sinhronizira naslednje podatke:

  • Ime
  • Priimek
  • Tel. št.
  • E-pošta
  • Drugo na zahtevo
Rešitev, ki bo spremenila vaše poslovanje na bolje.

Brezplačno preizkusite, kako vam Daktela lahko pomaga.

Oglejte si zakaj več kot 1000 podjetij uporablja rešitev Daktela vsak dan.

Več o tem

Preberite zanimive zgodbe podjetij, ki so z učinkovitejšo komunikacijo pridobila ne le nove stranke, ampak tudi boljši položaj na trgu.

Transparentne cene

Informativni izračun cene glede na vaše poslovne potrebe.

Preverite predvidene stroške delovanja kontaktnega centra glede na število operaterjev in obseg opravljenih storitev.

Cenik