Izboljšajte komunikacijo s strankami

Prihranite čas in denar z upravljanjem komunikacije s strankami, ki je preprosto za uporabo.

Preizkusite brezplačno
AI v komunikaci-2

Zaupa nam več kot 1000 strank

heureka logo
robotworld logo
muziker-logo
alensalogo
4homelogo2
fotshop logo
eyerim-logo
Notino - logo
astratex-logo

Zgodovina komunikacije s strankami

Posamezne zgodovine komuniciranja vam omogočajo, da izboljšate svojo komunikacijo s strankami z dostopom do njihovih prejšnjih dejavnosti v komunikaciji in ugotovite kateri so njihovi prednostni komunikacijski kanali.

Orodja za poročanje

Interakcija operaterjev in strank na enem mestu

Vsa komunikacija s strankami je samodejno shranjena, tako da lahko poiščete katero koli e-pošto, klic ali sporočilo družbenih medijev v samo nekaj klikih, medtem ko komunicirate s stranko.

Sistem za pomoč uporabnikom

Prilagojena podpora strankam

Ko Daktelo združite z vašimi drugimi poslovnimi orodji, si lahko natančneje predstavljate specifične potrebe stranke in bolje razumete njeno nakupno vedenje.

Integracija z zunanjimi sistemi

rychlejsi komunikace SI

Proaktiven stik s strankami

Z uporabo Daktelinega sistema za označevanje pridobite samodejno zgodovino komunikacije za vsak stik in podjetje. S tem omogočite proaktiven stik s strankami, kjer je to potrebno.

Helpdesk

Razrešitev prvega klica

Zahvaljujoč popolni zgodovini komunikacije boste takoj vedeli, katero težavo morate rešiti z vašo stranko in tako jo lahko rešite že ob prvem stiku.

Izboljšanje uporabniške izkušnje

Personalization EN

Avtomatizacija podpore strankam z uporabo chatbotov

Roboti za klepet se odzivajo v realnem času, prek komunikacijskih kanalov, ki jih izberejo stranke same.

Robotska klepetalnica

Umetna inteligenca lahko prevzame preproste naloge

Umetna inteligenca lahko reši pogosto zastavljena vprašanja, bolj zapletene zadeve pa obravnavajo agenti v živo.

Umetna inteligenca in komunikacija

Be available at all times

Vedno na voljo

S pomočjo naših zmogljivih orodij umetne inteligence, ki upravljajo vašo storitev spletnega klepeta, ste za stranke prek spleta lahko na voljo 24 ur na dan, vse dni v letu.

Klepet v živo

interakce na jdenom miste EN

Naj se vaša rast začne z rešitvijo Daktela.

Pišite nam, če želite izvedeti več o tem, kako vam Daktela lahko pomaga.

Oglejte si zakaj več kot 1000 podjetij uporablja rešitev Daktela vsak dan.

Več o tem

Preberite zanimive zgodbe podjetij, ki so z učinkovitejšo komunikacijo pridobila ne le nove stranke, ampak tudi boljši položaj na trgu.

Transparentne cene

Informativni izračun cene glede na vaše poslovne potrebe.

Preverite predvidene stroške delovanja kontaktnega centra glede na število operaterjev in obseg opravljenih storitev.

Cenik