daktela-image2

Prisluhnemo povratnim informacijam

V okviru postopka izdelave izdelka zbiramo vse povratne informacije o funkcionalnostih naših izdelkov in jih beležimo v sodobnem orodju za upravljanje izdelkov – ProductBoard. Za vsak tak zapis natančno zapišemo, za katero stranko je šlo in kakšen je bil želeni poslovni primer. Vse te informacije so nato vključene v načrtovane funkcionalnosti, tako da imajo vodja izdelka, razvijalci in vsi, ki so vključeni v funkcionalnost, dostop do vseh pridobljenih informacij.

Načrtujemo strateško

Vsako različico, ki jo pošljemo v razvoj, načrtujemo tako, da bo smiselna čim večjemu številu naših strank in da bo odražala prihodnji razvoj na področju klicnih centrov. Vse funkcionalne specifikacije zabeležimo na ProductBoard in jih vključimo v vsako različico. Pri izbiri funkcionalnosti upoštevamo tudi stalno izboljševanje posameznih modulov aplikacije.

strategy
code2

Preizkušamo vsako različico

Vsako različico, ki jo naši razvojni oddelki pripravijo za stranke, testiramo z avtomatiziranimi testi in ročno preverjamo kakovost novih ali spremenjenih funkcionalnosti, da zagotovimo najbolj funkcionalen izdelek.

Oglejte si zakaj več kot 1000 podjetij uporablja rešitev Daktela vsak dan.

Več o tem

Preberite zanimive zgodbe podjetij, ki so z učinkovitejšo komunikacijo pridobila ne le nove stranke, ampak tudi boljši položaj na trgu.

Transparentne cene

Informativni izračun cene glede na vaše poslovne potrebe.

Preverite predvidene stroške delovanja kontaktnega centra glede na število operaterjev in obseg opravljenih storitev.

Cenik