Delovanje na strankini infrastrukturi
Rešitev On-Premise Daktela PBX deluje na infrastrukturi stranke in je pod njenim popolnim nadzorom. Družba Daktela ima dostop do rešitve samo za potrebe servisiranja.
Sistem PBX
– On-Premise PBX
Rešitev On-Premise Daktela PBX deluje na strojni opremi namenskega strežnika, ki se nahaja v prostorih podjetja ali v strankinem podatkovnem centru. V sklopu te rešitve je vključen celostni sporazum o ravni storitve (SLA). Sporazum nas zavezuje, da zagotavljamo tehnično podporo in jamčimo največjo stopnjo zanesljivosti delovanja rešitve. Ponujamo tudi možnost celotne rešitve s konfiguracijo visoko razpoložljive vzporedne obdelave oziroma gručenja. Rešitev On-Premise PBX je prav tako mogoče razširiti, da vključuje modul večkanalnega klicnega centra za podporo številnih dodatnih komunikacijskih kanalov.