Delovanje na strankini infrastrukturi
Rešitev On-Premise Daktela PBX deluje na infrastrukturi stranke in je pod njenim popolnim nadzorom. Družba Daktela ima dostop do rešitve samo za potrebe servisiranja.
Rešitev On-Premise Daktela PBX deluje na strojni opremi namenskega strežnika, ki se nahaja v prostorih podjetja ali v strankinem podatkovnem centru. V sklopu te rešitve je vključen celostni sporazum o ravni storitve (SLA). Sporazum nas zavezuje, da zagotavljamo tehnično podporo in jamčimo največjo stopnjo zanesljivosti delovanja rešitve. Ponujamo tudi možnost celotne rešitve s konfiguracijo visoko razpoložljive vzporedne obdelave oziroma gručenja. Rešitev On-Premise PBX je prav tako mogoče razširiti, da vključuje modul večkanalnega klicnega centra za podporo številnih dodatnih komunikacijskih kanalov.
Rešitev On-Premise Daktela PBX deluje na infrastrukturi stranke in je pod njenim popolnim nadzorom. Družba Daktela ima dostop do rešitve samo za potrebe servisiranja.
Rešitev On-Premise PBX deluje na strežnikih zanesljivih blagovnih znamk z vso možno presežnostjo. V primeru okvare strežnika smo pripravljeni na takojšnjo zamenjavo brez vprašanj.
Vse rešitve On-Premise Daktela PBX imajo stalni dostop do tehnične podpore (24 ur na dan, 7 dni v tednu, 365 dni v letu). Vse komponente strežnikov in omrežja se stalno spremlja v našem operativnem centru omrežja (NOC).
Rešitev On-Premise PBX je mogoče namestiti v konfiguracijo gručenja visoke razpoložljivosti za zagotavljanje najvišje stopnje zanesljivosti in razpoložljivosti.
V sklopu naše mesečne naročnine poskrbimo za vsa redna vzdrževalna dela in zagotavljamo potrebne varnostne nadgradnje in nove funkcije.
Vse strežnike in funkcije rešitev stalno spremlja naš operativni center omrežja. Ponujamo tudi možnost rednega ustvarjanja varnostnih kopij za celotno rešitev.