Tehnologija
Daktela Cloud je več kot le platforma za delovanje kontaktnega centra. To je cela vrsta medsebojno povezanih tehnologij, ki zagotavljajo brezhibno delovanje vseh aplikacij, ki jih uporabljajo naše stranke.
Naš cilj z Daktela Cloud je zagotoviti, da so vaši podatki varni in da se vam hkrati ne bo treba ukvarjati s kakršnimi koli skrbmi in notranjimi stroški, povezanimi z delovanjem sistemov pri podpori vaših strank.
Daktela Cloud za nas pomeni premišljeno zgrajeno infrastrukturo, ki poudarja zmogljivost, redundanco, učinkovitost, varnost in razširljivost. V praksi naše aplikacije izvajajo milijone interakcij na mesec za več deset tisoč uporabnikov. Takšen obseg zahteva visokokakovosno procesno strukturo že v razvojni fazi aplikacij, ob upoštevanju najnižje možne stopnje napak in največje možnosti kasnejših nadgradenj (scalability).
Upravljamo sisteme za velika lokalna in globalna podjetja, zato dajemo velik poudarek vsem vidikom varnosti naših aplikacij in sistemov. Aplikacijo zgradimo iz posameznega strežnika in preklopimo na grafični vmesnik. Našo tehnološko ekipo sestavljajo strokovnjaki in profesionalci z različnih področij in jo dopolnjujemo, izobražujemo in razvijamo skladno s najsodobješimi trendi.
Jiří Havlíček
CTO
Ali želite izvedeti več o naših tehnologijah?
Naši ljudje so primarno ustvarjalci naše tehnologije
Osnova naše kakovostne tehnološke mešanice je ekipa več kot 50 IT strokovnjakov, razdeljenih v šest oddelkov. Zaposlujemo navdušene strokovnjake, za katere menimo, da so najboljši na svojem področju, pa naj gre za programiranje, sistemsko administracijo, produktno vodenje ali testiranje.
Roman Kuneš
Infrastructure Manager
Ilia Fedorov
Development Manager
Tomáš Motyčka
ISD Manager
Michal Hájek
DevOps Manager
Mikuláš Starý
Product Manager
Petr Daněk
QA Manager
Oglejte si zakaj več kot 1000 podjetij uporablja rešitev Daktela vsak dan.
Preberite zanimive zgodbe podjetij, ki so z učinkovitejšo komunikacijo pridobila ne le nove stranke, ampak tudi boljši položaj na trgu.
Transparentne cene
Informativni izračun cene glede na vaše poslovne potrebe.
Preverite predvidene stroške delovanja kontaktnega centra glede na število operaterjev in obseg opravljenih storitev.