Celovite informacije o upravljanju poslovanja

Aplikacija Daktela v oblaku zagotavlja natančna spletna poročila in nadzor. Tako lahko ugotovite ali vaš kontaktni center deluje najbolj učinkovito in dosega najboljše rezultate.

Preizkusite brezplačno
komplexni reporting SI

Zaupa nam več kot 1000 strank

heureka logo
robotworld logo
muziker-logo
alensalogo
4homelogo2
fotshop logo
eyerim-logo
Notino - logo
WEDO_logo

Pridobite pomembno statistiko z realnimi številkami

Nenehno lahko spremljate, katera področja vašega kontaktnega centra imajo največ vhodnega prometa – kar vam omogoča, da hitro in učinkovito sprejmete ukrepe za izboljšanje komunikacije ter povečanje učinkovitosti in produktivnosti.

Orodja za poročanje

Določite lastna poročila

Ni vam treba klikniti vsakega poročila posebej. Ustvarite lahko lastno združeno prilagojeno statistiko, ki bo prikazala vsa potrebna poročila. Ta poročila lahko nato pošljete tistim prejemnikom, ki potrebujejo te informacije.

Napredna analitika

komplexni reporting-3-SLO

Spremljajte preko spleta, kako vaši operaterji obravnavajo zahtevke

Stranka nikoli ne želi čakati. V aplikaciji Daktela lahko v realnem času spremljate stanje registriranih uporabnikov in stanje čakalnih vrst, vključno s tekočimi aktivnostmi. To vam omogoča, da po potrebi naredite dinamične spremembe, ki že v istem trenutku izboljšajo učinkovitost delovanja.

Wallboard

komplexni reporting SLO
Naj se vaša rast začne z rešitvijo Daktela.

Brezplačno preizkusite, kako vam Daktela lahko pomaga.

Oglejte si zakaj več kot 1000 podjetij uporablja rešitev Daktela vsak dan.

Več o tem

Preberite zanimive zgodbe podjetij, ki so z učinkovitejšo komunikacijo pridobila ne le nove stranke, ampak tudi boljši položaj na trgu.

Transparentne cene

Informativni izračun cene glede na vaše poslovne potrebe.

Preverite predvidene stroške delovanja kontaktnega centra glede na število operaterjev in obseg opravljenih storitev.

Cenik