Automatizacija procesa

Alati veštačke inteligencije, kao što su upravljanje pozivom ili pretvaranje teksta u govor, ubrzaće obradu zahteva vaših klijenata i kao rezultat toga poboljšati nivo zadovoljstva klijenata.

Isprobajte besplatno

VERUJE NAM VIŠE OD 1000 KLIJENATA

heureka logo

Poboljšajte korisničko iskustvo koristeći veštačku inteligenciju

Koristite naše mogućnosti veštačke inteligencije da filtrirate upite klijenata i usmerite specifična pitanja ka idealnoj osobi u vašem kontakt centru, koja može brzo i efikasno da pruži najbolji odgovor.

Veštačka inteligencija i komunikacija

Omnichannel komunikacija sa klijentima

Sva komunikacija je besprekorno povezana na svim kanalima kao da se radi o jednom razgovoru. Na taj način tačno znate šta klijent traži ili za koje proizvode ili usluge je zainteresovan, bez obzira na njihov izbor kanala komunikacije.

Omnichannel komunikacija

Lako kreirajte kampanju sa personalizovanim tekstom

Dosegnite hiljade postojećih ili potencijalnih klijenata informacijama o novom proizvodu ili usluzi putem niza različitih medija za komunikaciju, tj. SMS-a ili e-pošte, sve jednim klikom u aplikaciji.

Outbound campaigns (ENG)

Prepustite robotima neke aktivnosti vašeg agenta

Pitanja koja se ponavljaju mogu se prepustiti čet botovima ili glasovnim botovima, uz opciju razgovora sa agentom po potrebi.

Chatbot (ENG)

Donosite odluke na osnovu prediktivnog izveštavanja

Iskoristite 100% resursnog kapaciteta vašeg kontakt centra tako što ćete automatski identifikovati moguće slabe tačke koje otkriva Daktelina aplikacija za onlajn izveštavanje. Takođe možete pratiti sve promene kako biste bili sigurni da su ove slabe tačke eliminisane.

Reporting (ENG)

Rešenje koje će promeniti vaše poslovanje na bolje.

Neka vaš rast počne sa Daktela rešenjem.

Daktela pomaže u svim oblastima poslovne komunikacije

Daktela vam pomaže u svim oblastima vašeg poslovanja

Saznajte zašto više od 1000 kompanija svakodnevno koristi Daktelu

Pročitajte opširnije

Pogledajte naše studije slučaja koje pokazuju kako je efikasnija komunikacija stekla ne samo nove korisnike, već i bolju poziciju na tržištu.

TRANSPARENTNE CENE

Izračunajte prosečnu cenu na osnovu Vaših poslovnih potreba.

Proverite procenjene troškove vođenja Vašeg kontakt centra prema broju operatera i opsegu usluga koje pruža.

IZRAČUNAJTE CENU