Integracija sa eksternim sistemima

Vaši postojeći poslovni sistemi mogu se integrisati u jednu transparentnu operaciju u Daktelinoj aplikaciji u oblaku.

integrace

VERUJE NAM VIŠE OD 1000 KLIJENATA

Muziker_logo

Povećajte efikasnost i produktivnost kroz integraciju

Integracija sa drugim poslovnim alatima omogućava da se informacije automatski prezentuju bez dodatnih klikova, značajno povećavajući agentovu efikasnost i ukupnu produktivnost.

Integration (ENG)

Automatska sinhronizacija podataka

Aplikacija u oblaku automatski sinhronizuje sve korisničke podatke i prikazuje ih agentima prilikom primanja poziva ili bilo koje druge digitalne aktivnosti. Ovakvu brzinu sinhronizacije možete podesiti u skladu sa vašim zahtevima.

Brzo i jednostavno podešavanje integracije

Potrebno je samo nekoliko minuta za postavljanje integracija. Postoje i opcije za postavljanje kriterijuma mapiranja polja za automatsku sinhronizaciju.

Automatizacija procesa

3_Zvyste efektivitu RS

Prilagođena poslovna inteligencija

Transformišite vaše podatke i virtuelizaciju tako što ćete napraviti i prilagođene i ad hoc izveštaje, koji su svi prilagođeni vašim potrebama i automatski dostupni u bilo kom trenutku onima kojima su potrebni

Sveobuhvatne informacije o poslovnom upravljanju

Kompatibilnost sa širokim spektrom sistema

Gotove integracije su dostupne za širok spektar često korišćenih alata kao što su Salesforce i Microsoft Dynamics. Naš otvoreni API podrazumeva mogućnost povezivanja sa većinom prilagođenih sistema.

Integration with Salesforce (ENG)

business inteligence presne na miru RS

Ujednačenost procesa kontrole pristupa

Daktelina aplikacija se može povezati direktno na vaš Active Directory, LDAA ili Google Apps kao funkcionalnost implementirana u standardnoj instalaciji.

Active Directory (ENG)

Integracija prema vašim potrebama

U Dakteli postoji niz metoda integracije. U zavisnosti od toga šta želite da primenite, možete birati između iskačućih menija, ifrejmova i događaja.

How to build an active call centre? (ENG)

Rešenje koje će promeniti vaše poslovanje na bolje.

Neka vaš rast počne sa Daktela rešenjem.

Daktela pomaže u svim oblastima poslovne komunikacije

Auto saloni i automehaničarske radionice

Veštačka inteligencija vam omogućava da zahteve klijenata usmerite direktno pojedinačnim prodavcima ili određenim tehničarima.

E-trgovina i internet prodavnice

Kako zadovoljiti potrebe klijenata? Brza i tačna komunikacija je ključna za uspešno obavljanje e-trgovine.

Finansije
i osiguranje

Klijenti danas žele efikasne finansijske usluge sa personalizovanom podrškom.

Osnova IT usluga je izgrađena na inovacijama i podršci. Naš softver vam omogućava da brzo i efikasno komunicirate sa klijentima na svim kanalima.

Medicinske ustanove

Komunikacija između zdravstvenih radnika i pacijenata mora biti precizna, pouzdana i bezbedna.

Outsourced kontakt centar

Obezbedite sveobuhvatnu informativnu uslugu kroz sve komunikacione kanale – od poziva, veb ćaskanja i e-pošte do SMS-a i poruka na društvenima mrežama.

Preduzeća
za proizvodnju

Jasna komunikacija je ključna tokom celog procesa proizvodnje bilo sa poslovnim partnerima ili dobavljačima.

Turističke kancelarije
i agencije

Maksimalno povećajte efikasnost i preciznost u užurbanoj sredini.

Daktela vam pomaže u svim oblastima vašeg poslovanja

Brža i efikasnija komunikacija
za mala preduzeća

Pomažemo malim preduzećima da započnu poslovanje time što pružamo jednostavnu opciju telefonije u oblaku za kompanije sa manje od 5 korisnika.

Brža i efikasnija komunikacija
za srednja preduzeća

Daktela vam pruža sveobuhvatni pregled pojedinačnih zahteva i istorije komunikacije svih vaših klijenata, što je savršeno za kompanije koje imaju od 15 do 250 korisnika.

Brža i efikasnija komunikacija
za velika preduzeća

Već smo pomogli nekim kompanijama da postanu broj jedan u svojoj oblasti. Budite najbolji uz nas!

Brža i efikasnija komunikacija
All-in-one za javni sektor

Automatizacija komunikacija će značajno uštedeti vreme i operativne troškove, čak i za velike projekte u javnom sektoru.

Saznajte zašto više od 1000 kompanija svakodnevno koristi Daktelu

Pročitajte opširnije

Pogledajte naše studije slučaja koje pokazuju kako je efikasnija komunikacija stekla ne samo nove korisnike, već i bolju poziciju na tržištu.

Muziker_logo

TRANSPARENTNE CENE

Izračunajte prosečnu cenu na osnovu Vaših poslovnih potreba.

Proverite procenjene troškove vođenja Vašeg kontakt centra prema broju operatera i opsegu usluga koje pruža.

IZRAČUNAJTE CENU