Poboljšanje korisničkog iskustva

Povećajte lojalnost klijenata tako što ćete iz njihove istorije komunikacije saznati šta preferiraju, kada nešto žele i zašto.

VERUJE NAM VIŠE OD 1000 KLIJENATA

Muziker_logo

Osnova komunikacije je red

Sistem koji ispravno fuknkcioniše štedi agentovo vreme, povećava pouzdanost komunikacije i automatski identifikuje klijenta koji zove.

Pogledajte ceo proces naručivanja

Preko Dakteline aplikacije možete pratiti tačan napredak bilo koje komunikacije tokom obrade porudžbine, odnosno od slanja početnog zahteva do potvrde da je porudžbina završena.

Poboljšajte komunikaciju sa klijentima

Správa zákaznické zkušenosti

Sačuvajte svu komunikaciju na jednoj desktop aplikaciji

Daktelino omnichannel rešenje stavlja sve dostupne komunikacione kanale na jedno mesto.

Omnichannel komunikacija

Prikupite uvid klijenata na svim kanalima

Koristite onlajn podatke iz Dakteline komunikacione aplikacije da biste poboljšali korisničku uslugu tako što ćete upite korisnika usmeriti najboljoj mogućoj osobi koja je dostupna da na njih odgovori.

Reporting (ENG)

Správa zákaznické zkušenosti-EN-1

Rešenje koje će promeniti vaše poslovanje na bolje.

Neka vaš rast počne sa Daktela rešenjem.

Daktela pomaže u svim oblastima poslovne komunikacije

Auto saloni i automehaničarske radionice

Veštačka inteligencija vam omogućava da zahteve klijenata usmerite direktno pojedinačnim prodavcima ili određenim tehničarima.

E-trgovina i internet prodavnice

Kako zadovoljiti potrebe klijenata? Brza i tačna komunikacija je ključna za uspešno obavljanje e-trgovine.

Finansije
i osiguranje

Klijenti danas žele efikasne finansijske usluge sa personalizovanom podrškom.

Osnova IT usluga je izgrađena na inovacijama i podršci. Naš softver vam omogućava da brzo i efikasno komunicirate sa klijentima na svim kanalima.

Medicinske ustanove

Komunikacija između zdravstvenih radnika i pacijenata mora biti precizna, pouzdana i bezbedna.

Outsourced kontakt centar

Obezbedite sveobuhvatnu informativnu uslugu kroz sve komunikacione kanale – od poziva, veb ćaskanja i e-pošte do SMS-a i poruka na društvenima mrežama.

Preduzeća
za proizvodnju

Jasna komunikacija je ključna tokom celog procesa proizvodnje bilo sa poslovnim partnerima ili dobavljačima.

Turističke kancelarije
i agencije

Maksimalno povećajte efikasnost i preciznost u užurbanoj sredini.

Daktela vam pomaže u svim oblastima vašeg poslovanja

Brža i efikasnija komunikacija
za mala preduzeća

Pomažemo malim preduzećima da započnu poslovanje time što pružamo jednostavnu opciju telefonije u oblaku za kompanije sa manje od 5 korisnika.

Brža i efikasnija komunikacija
za srednja preduzeća

Daktela vam pruža sveobuhvatni pregled pojedinačnih zahteva i istorije komunikacije svih vaših klijenata, što je savršeno za kompanije koje imaju od 15 do 250 korisnika.

Brža i efikasnija komunikacija
za velika preduzeća

Već smo pomogli nekim kompanijama da postanu broj jedan u svojoj oblasti. Budite najbolji uz nas!

Brža i efikasnija komunikacija
All-in-one za javni sektor

Automatizacija komunikacija će značajno uštedeti vreme i operativne troškove, čak i za velike projekte u javnom sektoru.

Saznajte zašto više od 1000 kompanija svakodnevno koristi Daktelu

Pročitajte opširnije

Pogledajte naše studije slučaja koje pokazuju kako je efikasnija komunikacija stekla ne samo nove korisnike, već i bolju poziciju na tržištu.

Muziker_logo

TRANSPARENTNE CENE

Izračunajte prosečnu cenu na osnovu Vaših poslovnih potreba.

Proverite procenjene troškove vođenja Vašeg kontakt centra prema broju operatera i opsegu usluga koje pruža.

IZRAČUNAJTE CENU