Turističke kancelarije
i agencije

Maksimalno povećajte efikasnost i preciznost u užurbanoj sredini.

VERUJE NAM VIŠE OD 1000 KLIJENATA

Muziker_logo

Sofisticirana distribucija dolaznih poziva

Usmerite dolazne pozive klijenata najboljim ljudima u vašem timu kako bi se pozabavili specifičnim upitima.

Omnichannel komunikacija

Ostanite povezani sa klijentima na bilo kom kanalu

Gde god da se nalaze, klijenti vas mogu kontaktirati na kanalu koji im najviše odgovara. Ćaskanje, e-pošta, telefonski pozivi ili društvene mreže su podržani i sačuvani u jednom centralizovanom sistemu.

sofistikovana-distribuce-prich-hovoru

Efikasne performanse

Lako pratite performanse u skladu sa KPI. Naše rešenje kombinuje niz istorijskih informacija i informacija u realnom vremenu u kombinaciji sa alatima za upravljanje kvalitetom.

Reporting (ENG)

Obradite zahteve klijenata do 30% brže

Od rezervisanja i izmene rezervacija do provera statusa plaćanja, možete ponuditi najbolje korisničko iskustvo tako što ćete ubrzati svoju uslugu i smanjiti vreme rešavanja.

Poboljšajte komunikaciju sa klijentima

Rešenje koje će promeniti vaše poslovanje na bolje.

Neka vaš rast počne sa Daktela rešenjem.

Daktela pomaže u svim oblastima poslovne komunikacije

Auto saloni i automehaničarske radionice

Veštačka inteligencija vam omogućava da zahteve klijenata usmerite direktno pojedinačnim prodavcima ili određenim tehničarima.

E-trgovina i internet prodavnice

Kako zadovoljiti potrebe klijenata? Brza i tačna komunikacija je ključna za uspešno obavljanje e-trgovine.

Finansije
i osiguranje

Klijenti danas žele efikasne finansijske usluge sa personalizovanom podrškom.

Osnova IT usluga je izgrađena na inovacijama i podršci. Naš softver vam omogućava da brzo i efikasno komunicirate sa klijentima na svim kanalima.

Medicinske ustanove

Komunikacija između zdravstvenih radnika i pacijenata mora biti precizna, pouzdana i bezbedna.

Outsourced kontakt centar

Obezbedite sveobuhvatnu informativnu uslugu kroz sve komunikacione kanale – od poziva, veb ćaskanja i e-pošte do SMS-a i poruka na društvenima mrežama.

Preduzeća
za proizvodnju

Jasna komunikacija je ključna tokom celog procesa proizvodnje bilo sa poslovnim partnerima ili dobavljačima.

Turističke kancelarije
i agencije

Maksimalno povećajte efikasnost i preciznost u užurbanoj sredini.

Daktela vam pomaže u svim oblastima vašeg poslovanja

Brža i efikasnija komunikacija
za mala preduzeća

Pomažemo malim preduzećima da započnu poslovanje time što pružamo jednostavnu opciju telefonije u oblaku za kompanije sa manje od 5 korisnika.

Brža i efikasnija komunikacija
za srednja preduzeća

Daktela vam pruža sveobuhvatni pregled pojedinačnih zahteva i istorije komunikacije svih vaših klijenata, što je savršeno za kompanije koje imaju od 15 do 250 korisnika.

Brža i efikasnija komunikacija
za velika preduzeća

Već smo pomogli nekim kompanijama da postanu broj jedan u svojoj oblasti. Budite najbolji uz nas!

Brža i efikasnija komunikacija
All-in-one za javni sektor

Automatizacija komunikacija će značajno uštedeti vreme i operativne troškove, čak i za velike projekte u javnom sektoru.

Saznajte zašto više od 1000 kompanija svakodnevno koristi Daktelu

Pročitajte opširnije

Pogledajte naše studije slučaja koje pokazuju kako je efikasnija komunikacija stekla ne samo nove korisnike, već i bolju poziciju na tržištu.

Muziker_logo

TRANSPARENTNE CENE

Izračunajte prosečnu cenu na osnovu Vaših poslovnih potreba.

Proverite procenjene troškove vođenja Vašeg kontakt centra prema broju operatera i opsegu usluga koje pruža.

IZRAČUNAJTE CENU