Zlepšování zákaznické zkušenosti

Zvyšte si loajalitu svých zákazníků. Zjistěte z historie komunikace co preferují, kdy a proč.

VYZKOUŠET ZDARMA
Správa zákaznické zkušenosti-4

Denně nám důvěřuje více než 1000 firemních zákazníků

Základem komunikace je zákaznická linka

Správně fungující infolinka ušetří čas operátorů, zvýší spolehlivost komunikace, navíc automaticky identifikuje volajícího zákazníka.

Zákaznická linka

Zlepšete celý objednávkový proces

Přesný průběh komunikace během vyřízení objednávky, tedy od zaslání požadavku po potvrzení o dokončení objednávky, můžete sledovat v aplikaci Daktela.

Rychlejší komunikace s kompletní historií

Správa zákaznické zkušenosti-1-cz

Mějte přehledně veškerou komunikaci v jedné aplikaci

Omnichannel řešení Daktela umístí všechny dostupné komunikační kanály do jednoho místa.

Nativní omnichannel

Dejte si dohromady poznatky o zákaznících napříč všemi kanály

Využijte online data z komunikační aplikace Daktela pro zlepšení zákaznické péče.

Online Reporting

Správa zákaznické zkušenosti-3
Zažijte řešení, které změní vaše podnikání k lepšímu.

Vyzkoušejte sami, jak vám Daktela může pomoci. Zdarma.

Podívejte se, proč více než 1000 společností používá Daktelu každý den

Číst více

Přečtěte si zajímavé příběhy firem, které díky efektivnější komunikaci získaly nejen nové zákazníky, ale i lepší pozici na trhu.

Transparentní ceny

Cena odpovídá přesně těm službám, které právě aktuálně používáte.

Zkontrolujte odhadované náklady na provoz kontaktního centra podle počtu operátorů a rozsahu poskytovaných služeb.

Spočítat cenu