Izkoristite našo tehnologijo glasovnih robotov za optimizacijo komunikacije, povečanje učinkovitosti in zagotavljanje prilagojenih izkušenj. Naše rešitve so prilagojene potrebam katere koli panoge, od zasnove do uvedbe.
Uporabite naš intuitivni gradnik, možnosti za brezhibno integracijo in pripravljene predloge, da v kratkem času ustvarite in zaženete zapletene kampanje glasovnih robotov.
Intuitivni graditelj glasovnih robotov
Z enostavnim grafičnim vmesnikom ustvarjajte komunikacijske tokove za odhodne klice, ki združuje LLM Smart Modules z dogodki in API-ji. Rezultati vključujejo sporočila, interaktivne gumbe in gradnike.
Enostavna integracija
Učinkovito povežite svojega glasovnega robota z obstoječimi sistemi za nemoteno iskanje in shranjevanje informacij, kar med drugim povečuje operativno učinkovitost in sinergijo.
Uporabite naše vnaprej zasnovane predloge
Z našo obsežno knjižnico vnaprej pripravljenih predlog pospešite razvoj kampanje za izhodne glasovne asistente. Te predloge zajemajo številne kategorije, vključno s potrditvami, številčnimi podatki, datumi, imeni in naslovi, ter poenostavljajo postopek nastavitve vašega glasovnega pomočnika.
Glasovni robot Daktela pomaga v različnih panogah
Oglejte si, kako glasovni roboti Daktela pomagajo podjetjem izboljšati interakcijo s strankami, od e-trgovine do telekomunikacij. Oglejte si videoposnetke in izvedite več.
Optimizirajte komunikacijo s pomočjo naprednih LLM Smart Modules, poenostavite procese z gladko integracijo in pridobite uporabne vpoglede iz podrobne analitike — vse to ob zagotavljanju prilagodljive in razširljive izkušnje.
Napredni LLM Smart Modules
Naša napredna tehnologija LLM Smart Modules razume uporabniško besedilo, zaznava namene in entitete, kot so datumi, časi, imena in ključne besede. To omogoča prilagoditev komunikacijskih tokov za vsako interakcijo.
Usposabljanje LLM Smart Modules
Izkoristite naš modul za hitro usposabljanje in izboljšanje sistema LLM Smart Modules. Z dodeljevanjem namenov uporabniškim vnosom in njihovo kategorizacijo se sistem neprekinjeno razvija in izboljšuje uporabniško izkušnjo.
Nadzor interakcij
Zagotovite celovit nadzor nad interakcijami vašega bota s strankami. S sledenjem sporočilom, arhiviranjem informacij in analiziranjem odzivov zagotavljamo podroben nadzor in spodbujamo stalno izboljševanje storitev.
Poglobljena analitika
Prek našega analitičnega modula lahko dostopate do pomembnih vpogledov v uspešnost klepetalnega robota. Uporabite metrike, kot so pogovori, povprečno trajanje in časovna porazdelitev, za utemeljeno strateško načrtovanje.
Skalabilnost in učinkovitost
Naša rešitev je zasnovana za hkratno obdelavo več sto interakcij, pri čemer ohranja izjemno kakovost in hitrost odziva ter tako zagotavlja učinkovitost in visoko raven zadovoljstva strank.
Prilagojena izkušnja
Prilagodite komunikacijo bota tako, da bo odražala posebne podatke o stranki, kot so prilagojeni pozdravi ali sklicevanje na nedavna naročila, in tako zagotovite bolj zanimivo in ustrezno izkušnjo storitev.
Globalna komunikacija
Ponudite podporo v več evropskih jezikih in tako poskrbite za globalno bazo strank ter omogočite priložnosti za mednarodno rast.
Gladka integracija
Vključite našega glasovnega robota neposredno iz vmesnika za usmerjanje Daktela, da centralizirate podatke o interakciji ter zagotovite organizirane podrobnosti o klicih in besedilne prepise, ki so zlahka dostopni za predajo operaterju v živo.
Zakaj podjetja izberejo Daktela chatbot
Preverite, zakaj se podjetja zanašajo na naše klepetalne robote za pametnejše storitve za stranke. Daktela je izbira za sodobno komunikacijo, od zmanjšanja stroškov do pospeševanja prodaje in izboljšanja zadovoljstva.
With rapid e-shop growth, we chose Daktela for communication control. The Christmas rush proved the value of early optimization. Daktela is now key to our customer care.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Že več kot 8 let se zanašamo na rešitve podjetja Daktela. Vsak dan jo uporablja več kot 1.000 naših agentov, kar nam omogoča zagotavljanje vrhunskih storitev našim strankam.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
A Daktela omnichannel megoldás bevezetésére azért volt szükség, hogy egy átfogó ügyfélkezelési rendszer egyszerűsítse a kommunikációt és hatékonyabbá tegye a call center működését.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Chatbot AI znacznie zmniejszył liczbę zapytań dla operatorów, co pozwoliło zaoszczędzić zasoby jednego etatu – bez skomplikowanej integracji, naturalnie i automatycznie.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Veoma smo zadovoljni Daktelom. Ispunili su naša očekivanja. Dobili smo pouzdanog partnera za upravljanje našom korisničkom podrškom, što će nam pomoći u daljem rastu.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Colaborarea cu Daktela a adus soluții eficiente, optimizând comunicarea, personalizarea ofertelor și gestionarea solicitărilor prin modulele Voce, Ticketing, WebChat și social media.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Hlavným dôvodom zavedenia omnichannel riešenia Daktela bola potreba efektívneho nástroja na riadenie podpory, ktorý zjednodušuje komunikáciu a zlepšuje výkon kontaktného centra.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Učinkovitost 11-članske ekipe za pomoč strankam je zdaj enostavno meriti in optimizirati s poročanjem. Daktela je nadomestila prej ločene sisteme in združila vse v eno rešitev.
