Oprogramowanie Call & Contact Center

Wszystkie kanały komunikacji w jednej aplikacji

 

Oprogramowanie call center Daktela ujednolica komunikację z klientem, w tym jej historię i szczegółowe statystyki. Niezależnie od tego, czy klient dzwoni, pisze SMS lub e-mail, kontaktuje się na portalach społecznościowych czy na czacie internetowym – wszystko jest wyświetlane online w jednym rozwiązaniu.

WYPRÓBUJ ZA DARMO
ivr-1

System Call Center jest wsparciem dla każdej firmy – niezależnie
od jej wielkości.

Klient

Otrzymuje szybką odpowiedź na swoje potrzeby.

Operator

Cała historia komunikacji z klientem jest dostępna w jednej aplikacji Call Center

Manager call center

Ma przegląd sytuacji w zespole operatorów
i może szybko reagować w razie potrzeby.

web-12_1

W jednej aplikacji możesz zobaczyć historię wszystkich połączeń telefonicznych, e-maili, czatów internetowych, SMS-ów i wiadomości
z wybranych portali społecznościowych.

  • Z wyświetlonych modułów, które są zawarte w automatycznym oprogramowaniu Daktela, możesz wybrać tylko te, których potrzebujesz w danej chwili – nasz program jest skalowalny.

Sprawdź, jak działa oprogramowanie zde – demo.

Wypróbuj oprogramowanie, które usprawni obsługę klienta w Twojej firmie.

Sprawdź, jak Daktela może pomóc Twojej firmie. Wypróbuj DEMO programu!

Funkcjonalności

Usługi

Dowiedz się, dlaczego ponad 1000 firm korzysta z Dakteli na co dzień.

Czytaj więcej

Poznaj ciekawe historie, w których skuteczna komunikacja pozwoliła firmom nie tylko zyskać nowych klientów, ale także lepszą pozycję na rynku.

Transparenty kosztorys

Kluczowe właściwości

Sprawdź szacunkowe koszty prowadzenia Twojego contact center, na podstawie liczby operatorów i zakresu świadczonych usług.

Przelicz koszty