Daktela łączy telefon, e-mail, webchat, SMS, media społecznościowe i WhatsApp w jednej platformie. Dealerzy i producenci (OEM) zarządzają zapytaniami sprzedażowymi, wizytami serwisowymi, roszczeniami gwarancyjnymi, assistance i zamówieniami części w jednym miejscu – z pełnym kontekstem.