Daktela PBX Dedikovaná ústředna

Daktela PBX Dedikovaná ústředna je provozována
na samostatném HW serveru, který je umístěný ve firemních prostorách nebo datovém centru zákazníka. Na tato řešení uzavíráme servisní SLA smlouvu pro zajištění technické podpory a maximální spolehlivosti řešení. Volitelně lze dodat celé řešení ve vysoce dostupné clusterové konfiguraci. Dedikovaná ústředna může být volitelně rozšířena o modul callcentra s nativní podporou mnoha komunikačních kanálů.

web-7

ZÁKLADNÍ VLASTNOSTI

Běží na infrastuktuře zákazníka

Dedikovaná ústředna je provozována na infrastruktuře zákazníka, která je pod jeho plnou kontrolou. Daktela má přístup pouze pro servisní účely.

Spolehlivý a redundatní HW

Dedikované ústředny provozujeme na spolehlivých značkových serverech s redundantními prvky – např. RAID, síťové zdroje a ECC paměti.

Technická podpora 24×7

Na dedikované ústředny je poskytována technická podpora v rozsahu 24×7. Všechny servery a síťové prvky jsou nepřetržitě monitorovány
do centrálního NOC centra.

Clusterové HA řešení

Dedikovaná ústředna může být instalována ve vysoce dostupném HA provedení pro dosažení maximální spolehlivosti a dostupnosti.

Pravidelné updaty

V rámci měsíčního paušálu se staráme o pravidelný servis a řešíme případné nutné upgrady – např. bezpečnostní záplaty nebo nové funkcionality.

NOC monitoring a zálohování

Všechny servery a prvky řešení jsou nepřetržitě monitorovány
do centrálního NOC centra. Volitelně provádíme i pravidelné zálohování celého řešení.

Nastartujte svůj růst s Daktelou.

Vyzkoušejte sami, jak vám Daktela může pomoci. Zdarma.

Podívejte se, proč více než 1000 společností používá Daktelu každý den

Číst více

Přečtěte si zajímavé příběhy firem, které díky efektivnější komunikaci získaly nejen nové zákazníky, ale i lepší pozici
na trhu.

Transparentní ceny

Cena odpovídá přesně těm službám, které právě aktuálně používáte.

Zkontrolujte odhadované náklady na provoz kontaktního centra podle počtu operátorů a rozsahu poskytovaných služeb.

Zjistit cenu

Odebírejte novinky

Jednou měsíčně od nás můžete očekávat email, díky němuž získáváte přístup k nejnovějším informacím, událostem a trendům.