Další akce připravujeme.
Podnikové IT nástroje a řešení pro hybridní práci
22/9/2021
Hybridní model práce dále akceleruje trendy, které se objevily ve druhé polovině roku 2020: přechod na cloudový software, virtuální řešení a automatizace, a to vše doplněné o analytiku pro měření efektivity těchto řešení.
Tady prostě nemůžeme chybět a jak jinak než s praktickou přednáškou. Tentokrát Vám představíme Daktelu nejen jako nástroj pro efektivní péči o Vaše zákazníky, ale také hlavně jako nástroj kvalitní interní komunikace v jakékoli firmě. Všechny srdečně zveme na tuto ONLINE konferenci již ve středu 22.9. od 9:00.
Upterdam
14/9/2021
V úterý 14. září se bude v Bratislavě konat již 4. ročník e-commerce konference Upterdam a my budeme samozřejmě u toho. A pozor OFFLINE! Kromě klasických přednášek je program doplněn o praktické workshopy. Jeden takový pro Vás připravujeme také v Daktele a to na téma Jak zajistit kvalitní zákaznickou podporu pro Váš eshop. Bohatý program konference najdete ZDE. Všechny srdečně zveme a těšíme se na setkání s Vámi.
Webinář:
Umělá inteligence v komunikaci 21. století
23/6/2021 10:00-11:00
Daktela spolupracuje se společností Vocalls, která už čtvrtým rokem dodává virtuální asistenty s umělou inteligencí na český trh pro přední tuzemské banky a pojišťovny. Nyní můžete pomocí technologie Vocalls přímo v systému Daktela automatizovat i Vaši zákaznickou linku.
Zveme Vás na webinář, na kterém Vám ukážeme, jak virtuální asistenti fungují a jak mohou šetřit náklady a zároveň zvyšovat zákaznickou spokojenost.
- Proč automatizovat zákaznickou linku?
- Jaké výhody voiceboti přináší?
- Budou se lidé bavit s robotem?
- Jak se tvoří voicebot? Ukázka dema
Záznam webináře naleznete zde:
E-Business Forum 2021
25/5/2021
Travel Technology Europe
26-27/2/2020
Reshoper
30/1/2020
Veletrh a konference pro e-commerce komunitu Reshoper se bude konat již potřetí a těšit se můžete na 130 vystavovatelů a 4000 návštěvníků. Osm praktických přednášek zaměřených na strategický rozvoj e-shopů doplní veletrh, který představí, jaké nové trendy hýbou e-commerce světem. Daktela zde opět představí své řešení pro zákaznickou péči. Přijďte se k nám inspirovat, jak jednoduchá a přehledná může být komunikace s vašimi zákazníky.
Konference Call centra
13/11/2019
Již 19. ročník konference Call centra s podtitulem Zákaznická spokojenost v dynamické době se bude konat ve středu 13. listopadu v Clarion Congress Hotel v Praze a my budeme jako každým rokem u toho. Konference se zabývá novými trendy a otázkami kvality a efektivity práce v kontaktních centrech. Během konference také vyhlásí vítěze soutěže Czech Contact Center Award. Pokud máte zájem dovědět se novinky z oblasti kontaktních center, rádi se s vámi setkáme na našem stánku.
Ecommerce Warsaw EXPO XXI
22/10/2019
EXPO XXI je největší událostí pro online prodejce ve střední Evropě a do Varšavy přiláká více než 4000 účastníků, přes 200 vystavovatelů a celkem 34 přednášejících. A Daktela je hrdou součástí této klíčové akce pro profesionály a nadšence elektronického obchodu ve střední Evropě. Ať už jste stávající zákazník společnosti Daktela nebo máte zájem dozvědět se více o našich produktech, službách nebo vizi, velmi rádi se s vámi setkáme na našem stánku A1.7 ve Varšavě na EXPO XXI, ul. Prądzyńskiego 12/14, v úterý 22. října od 10:00 do 17:00.
Dvanáctý ročník tradiční konference z oblasti e-commerce se zaměří na to, jaké změny celému segmentu přinesla coronavirová pandemie. Nejdůležitější oborová akce tentokrát proběhne online, těšit se ovšem můžete nejen na hvězdy české e-commerce, ale také na našeho kolegu Romana Baara, který si připravil přednášku na téma zákaznické péče a efektivní zákaznické podpory. Právě kvalitu zákaznické podpory testoval poslední rok u e-shopů především.