Tegye hatékonnyá a levelezést az AI mailbot segítségével!
Automatizálja e-mail folyamatait, a nyelvi támogatástól a személyre szabott válaszokon át a fejlett integrációkig. AI mailbotunk felszabadítja csapatát, hogy a legfontosabbra összpontosíthasson - az ügyfélre.
Használja intuitív platformunkat mailbotok létrehozásához, melyekkel egyszerűsítheti és javíthatja a kommunikációt. Zökkenőmentes integráció és többnyelvű támogatás is elérhető.
A mailbot létrehozása egyszerű
Használja felhasználóbarát grafikus botkészítő eszközünket a kommunikációs folyamatok könnyed kialakításához, programozás nélkül. Reagáljon hatékonyabban az ügyfelek igényeire.
Fejlett integráció
Rendszerünk külső rendszerekkel és moduláris eszközökkel való kompatibilitása végtelen testre szabási és automatizálási lehetőségeket kínál az Ön egyedi üzleti igényeinek kielégítésére.
Támogatás sok nyelven
A számos európai nyelven nyújtott támogatás lehetővé teszi a hatékony kommunikációt a nemzetközi ügyfelekkel, szélesíti a működés körét és növeli a globális ügyfelek elégedettségét.
Az e-mailkezelés optimalizálása
A levelezési folyamat egyszerűsítése minimálisra csökkenti a manuális munkát, lehetővé téve, hogy az ügyfelek kérdéseire azonnali választ adjon, ezzel jelentősen növelve a munkafolyamat hatékonyságát.
Fedezze fel a korszerű funkciókat!
Fedezze fel azokat a funkciókat, amelyek optimalizálják az ügyfélszolgálat minden aspektusát — a jegykezelés automatizálásától a zökkenőmentes eszkalációs folyamatokon át a hatékony természetes nyelvfeldolgozásig és az interakciós felügyeletig.
Jegykezelés automatizálása
Egyszerűsítse a jegykezelést a jegykategóriák, állapotok és egyéb tulajdonságok automatikus frissítésével, növelve a kérések kezelésének hatékonyságát.
Zökkenőmentes integráció
Jelölje ki a Daktela mailbotot fókuszpontként a call centerben. Hozzáférhet az interakciók és szkriptek konszolidált nézetéhez, biztosítva a zökkenőmentes átmenetet, amikor élő operátorra vált.
Természetes nyelvi feldolgozás
Használja a természetes nyelvi feldolgozást a kulcskifejezések észlelésére és a felhasználói szándék meghatározására, lehetővé téve az ügyfelek kéréseinek mélyebb megértését és gyorsabb megoldását.
Interakciók felügyelete
Felügyelheti a kommunikációt és finomíthatja LLM-alapú rendszerét egy könnyen megvalósítható képzési folyamattal a pontosabb válaszok érdekében.
Miért választják a vállalatok a Daktela mailbotját?
Nézze meg, miért támaszkodnak a vállalkozások mailbotjainkra az intelligensebb ügyfélszolgálat érdekében. A költségek csökkentésétől az értékesítés növelésén át az elégedettség javításáig a Daktela a jó választás a modern kommunikáció megteremtése érdekében.
The 11-member customer service team’s effectiveness is easily measured and optimized with reporting. Before Daktela, multiple softwares were used—now, Daktela replaces them all.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
A Daktela rugalmas megoldása segített nekünk a COVID során, amikor zökkenőmentesen átálltunk a home office-ra, biztosítva, hogy az ügyfélszolgálati vonal nem sérült.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
A Leziter az online vásárlói bizalom és stratégiai döntések révén növelte bevételeit. A hatékonyabb munkavégzés érdekében bevezették a Daktelát, amelyet most minden részleg használ.
Akár 30%-kal csökkentheti az ügyfélszolgálati költségeket a rutinfeladatok és kérdések automatizálásával.
Értékesítés és lead-szerzés növelése
Proaktív ügyfélkapcsolat az interakciók értékes leadekké alakításához beszélgetésalapú marketing segítségével.
Nonstop támogatás
Garantált, hogy az ügyfelek mindig gyors válaszokat kapnak, éjjel-nappal.
Ügyfélelégedettség javítása
Egységes támogatás több csatornán, hibátlan ügyfélélményt biztosítva.
Głównym powodem wdrożenia omnichannel była potrzeba kompleksowego narzędzia, które upraszcza komunikację, zwiększa efektywność i usprawnia działanie contact center.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Veoma smo zadovoljni Daktelom. Ispunili su naša očekivanja. Dobili smo pouzdanog partnera za upravljanje našom korisničkom podrškom, što će nam pomoći u daljem rastu.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Daktela a optimizat comunicarea și a îmbunătățit eficiența, contribuind la atingerea rapidă a obiectivelor noastre și la o experiență mai bună pentru clienți.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Učinkovitost 11-članske ekipe za pomoč strankam je zdaj enostavno meriti in optimizirati s poročanjem. Daktela je nadomestila prej ločene sisteme in združila vse v eno rešitev.
