Praha, Bratislava, Warszawa, London, Manila, Dubai

daktela@daktela.com

Daktela » Kariéra | Daktela

Kariéra v Daktele

Naše mise je vytvoření nejlepší služby omnichannel kontaktního centra pro malé a střední firmy v CEE regionu. Vytváříme službu, která pomůže našim zákazníkům vybudovat co možná nejlepší zákaznickou péči přes všechny dostupné komunikační kanály, jakými jsou hlasové služby, email, SMS, webový chat, Facebook Messenger, WhatsApp, Viber a další.

V současné době má naše kontaktní centrum více jak 800 firemních zákazníků z různých segmentů trhu a z různých zemí. Najdete mezi nimi i významné společnosti jako Mall Group, Student Agency, Notino, T-Mobile nebo Dial Telecom.

VOLNÉ POZICE

NAŠE FIREMNÍ HODNOTY

Samostatnost a zodpovědnost

Netrestáme za chyby. Chvalíme za samostatnost, zodpovědnost a schopnost dotáhnout úkoly do konce.

Firma je o lidech

Budujeme rodinné prostředí bez politikaření a složitých procesů, kde se můžeme spolehnout na své kolegy.

V jednoduchosti je síla

Věříme, že jednoduchost řešení je mnohdy naše kompetitivní výhoda nad komplexními a těžkopádnými produkty.

Jsme otevřená firma

Našim zaměstnancům umožňujeme nadstandartní přístup k informacím, které jim pomáhají dělat lepší prozákaznická rozhodnutí.

Jasný cíl naší mise

Chceme mít nejlepší omni-channel kontaktní centrum v CEE regionu, které má našim zákazníkům pomoci vybudovat moderní zákaznickou podporu.

Prozákaznický přístup

Neprodáváme, co zákazník nepotřebuje a neakceptujeme rozhodnutí, ze kterých nemá zákazník prospěch.

O NÁS

VÝHODY PRO NAŠE ZAMĚSTNANCE

Dvakrát ročně rozdělujeme odměny podle dosaženého zisku firmy.
Obědy platíme elektronickou stravenkovou kartou.
Každý máme k dispozici elektronickou platební kartu pro čerpání benefitů. Můžeme s touto kartou platit svoje oblíbené sportovní, kulturní nebo jiné volnočasové aktivity.
Hradíme příspěvek na domácí internet, abychom mohli občas pracovat z domu.
Nabízíme možnost vlastního výběru laptopu a operačního systému.
Nemáme open space kancelář, ale samostatné kanceláře pro týmy.
Občas si můžeme vzít homeoffice a když nám není někdy dobře, tak si můžeme vzít placený sickday.
Kanceláře na Praze 3 s dobrým dopravním spojením.
Multikulturní pracovní prostředí.
Neomezený přísun kvalitního kafe a vybít se můžeme třeba u stolního fotbálku.

AKTUÁLNĚ OTEVŘENÉ POZICE

Možná hledáme právě Vás!

Pokud sdílíte stejné hodnoty a líbí se Vám, co děláme, tak nám neváhejte napsat na jobs@daktela.com. Rádi se s Vámi potkáme a blíže představíme jednotlivé pracovní pozice.

VYZKOUŠEJTE ZDARMA

CHCI DEMO